22 août 2022
Revenu Québec : attention de bien écrire le nom des citoyens
Une citoyenne porte plainte contre Revenu Québec qui refuse de corriger son nom sur des documents officiels.
Nouvelles
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2 août 2022
Intervention auprès du CISSS de la Montérégie-Ouest
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a reçu un signalement visant une ressource intermédiaire accueillant des personnes majeures lourdement handicapées. Il a décidé d’intervenir.
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13 juillet 2022
Intervention auprès du Centre hospitalier affilié universitaire régional de Trois-Rivières
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a reçu un signalement visant un hôpital de Trois-Rivières. Il a décidé d’intervenir.
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4 juillet 2022CHSLD : la communication est essentielle
Lire la suiteUne proche aidante s’occupe d’une dame qui réside en CHSLD. Cette dernière a des rougeurs sur la peau et n’a pas l’air confortable. La proche aidante porte plainte au Protecteur du citoyen.
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21 juin 2022
Intervention auprès du CISSS de la Montérégie-Ouest et de l’Hôpital Anna-Laberge
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a décidé d’intervenir à la suite de signalements visant le Pavillon des naissances de l’Hôpital Anna-Laberge. Selon les faits rapportés, le manque de formation du personnel compromettrait la qualité des services.
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20 juin 2022SAAQ : bien vérifier si l’accident a entraîné la prise d’un nouveau médicament
Lire la suiteUn homme voit l’un de ses problèmes de santé empirer après un accident de la route. Il achète le médicament prescrit pour l’apaiser, mais la Société de l’assurance automobile du Québec refuse de le rembourser. Il porte plainte au Protecteur du citoyen.
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13 juin 2022L’élève avant tout
Lire la suiteAu Québec, près d’un élève sur cinq qui fréquente l’école primaire publique a besoin de services éducatifs adaptés. Le Protecteur du citoyen a enquêté sur l’accès à ces services pour les élèves en difficulté d’adaptation ou d’apprentissage.
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7 juin 2022
Réaction à un projet de règlement relatif à l’aide financière pouvant être accordée à certaines personnes lors d’enquêtes d’un coroner
Lire la suiteDans une lettre transmise à la ministre de la Sécurité publique, le protecteur du citoyen, M. Marc-André Dowd, commente le projet de Règlement relatif à l’aide financière pouvant être accordée à des membres de la famille d’une personne décédée pour le remboursement de frais engagés pour des services d’assistance et de représentation juridiques lors de certaines enquêtes d’un coroner.
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7 juin 2022
Réaction au projet de Règlement modifiant le Règlement sur la certification des résidences privées pour aînés
Lire la suiteDans une lettre transmise à la ministre responsable des Aînés et des Proches aidants, le protecteur du citoyen, M. Marc-André Dowd, commente le projet de Règlement modifiant le Règlement sur la certification des résidences privées pour aînés.
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2 juin 2022Aide juridique : des services gratuits pour les personnes mineures ou à faible revenu
Lire la suiteL’indexation des seuils d'admissibilité à l'aide juridique, en mai 2025, a permis d’en élargir l’accès. Sachez que l’accès gratuit est aussi offert à tous les enfants.
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