Historique

Plus de 45 ans au service des citoyens et des parlementaires

1968 - Création du Protecteur du citoyen

La Loi sur le Protecteur du citoyen a été adoptée par l’Assemblée nationale du Québec le 14 novembre 1968 afin de créer un organisme chargé de recevoir, d’examiner et de traiter les plaintes des citoyens à l’égard de l’administration publique.

Une institution inspirée de la Suède et de la Nouvelle-Zélande

L’idée de sa mise sur pied revient à Daniel Johnson, premier ministre du Québec de 1966 à 1968, après des rencontres avec les ombudsmans suédois et néo-zélandais. C’est toutefois son successeur, Jean-Jacques Bertrand, qui a piloté l’implantation de l’institution. Le premier protecteur du citoyen, Me Louis Marceau, est entré en fonction le 1er mai 1969. 

2006 – De nouveaux pouvoirs

En 2006, un nouveau mandat (auparavant assumé par le Protecteur des usagers) est confié au Protecteur du citoyen : celui de veiller au respect des droits des usagers du réseau de la santé et des services sociaux, en traitant leurs plaintes en deuxième recours principalement.

Protecteurs et protectrices du citoyen