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1 800 463-5070
Du lundi au vendredi
de 8h30 à 12h
et 13h à 16h30
Dans un rapport d’enquête rendu public le 30 mai 2018, le Protecteur du citoyen fait la lumière sur la situation d’enfants qui ne sont pas admissibles au régime public d’assurance maladie parce que leurs parents ont un statut migratoire précaire. Pourtant, ces enfants sont nés au Québec et sont, de ce fait, citoyens canadiens.
« Je reçois une facture pour des frais de chambre alors que je n’en ai pas été informé lors de mon hospitalisation. »
« J’ai de la difficulté à recevoir l'acte de naissance demandé au Directeur de l'état civil. »
« Je suis en désaccord avec la SAAQ quant au montant d'indemnité que je devrais avoir. »
« J’ai un voisin pollueur et le ministère en charge du dossier néglige d'intervenir. »
« L'hôpital me refuse des traitements de physiothérapie et me dirige plutôt en clinique privée. »
Toutes les questions fréquentes
Non. Afin d’assurer la protection des renseignements personnels et la confidentialité des informations, le Protecteur du citoyen ne traite pas les plaintes sur les réseaux sociaux, même par messagerie privée.
Depuis le 1er mai 2017, vous pouvez vous tourner vers le Protecteur du citoyen.
Une dame porte plainte au Protecteur du citoyen, car l’ergothérapeute du CLSC a mis six mois à traiter sa demande de matériel adapté.
Un jugement de la cour annule la pension alimentaire qu’un citoyen doit verser à son ex-conjointe. Revenu Québec interprète la date de fin d’obligation de paiement de façon erronée. L’homme porte plainte au Protecteur du citoyen.