Non. Le Protecteur du citoyen n’a pas pour mandat de contester les décisions du Premier ministre, des ministres ou de tout autre élu.
Protecteur du citoyen
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Dépôt du rapport annuel du Protecteur du citoyen
Le Protecteur du citoyen a rendu public le 29 septembre 2016 son rapport annuel 2015-2016 à l'Assemblée nationale.
En administration publique, les longs délais d’attente arrivent au premier rang des motifs de plaintes jugés fondés. En matière de santé et services sociaux, ce sont les lacunes quant à la qualité des services qui demeurent le principal motif de plaintes et de signalements fondés.
Situations fréquentes de plaintes
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« J’ai reçu un avis de cotisation de Revenu Québec qui me parait injustifié. »
« L'hôpital me refuse des traitements de physiothérapie et me dirige plutôt en clinique privée. »
« Les soins d’hygiène que reçoit ma mère en CHSLD me semblent inadéquats. »
« Retraite Québec m’a donné une information insuffisante quant à l’évaluation de ma rente de retraite. »
« Je ne parviens pas à obtenir le renouvellement de ma carte d'assurance maladie. »
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Questions fréquentes
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Nouvelles
29 septembre 2016
Actualité
Au terme d’une décennie comme protectrice du citoyen, Raymonde Saint-Germain a présenté aujourd’hui ses constats à l’occasion du dépôt du rapport annuel 2015-2016 de l’institution à l’Assemblée nationale.
29 septembre 2016
Actualité
À titre d’ombudsman correctionnel du Québec, le Protecteur du citoyen est chargé de s’assurer du respect des droits des personnes incarcérées dans les établissements de détention du Québec. Cette année, ses constats ont notamment trait, dans un contexte persistant de surpopulation, au transfert des femmes de la Maison Tanguay vers l’établissement de détention Leclerc de Laval.