Découvrez les constats du Protecteur du citoyen à l’égard des services publics québécois.
Le Protecteur du citoyen peut vous aider. En deuxième recours.
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Depuis 1969, il veille à la qualité et à l’intégrité des services publics québécois.
1 800 463-5070
Du lundi au vendredi
de 8h30 à 16h30
Vous êtes un professionnel spécialisé en adaptation scolaire? Vous travaillez spécifiquement auprès d’élèves handicapés ou en difficulté d’adaptation et d’apprentissage au primaire? Le Protecteur du citoyen souhaite recevoir vos témoignages.
« L'hôpital me refuse des traitements de physiothérapie et me dirige plutôt en clinique privée. »
« Les délais pour savoir si j’ai droit à une aide financière me paraissent interminables. »
« Je ne reçois pas la totalité des heures que je devrais avoir pour les services de soutien à domicile. »
« Je suis en désaccord avec la SAAQ quant au montant d'indemnité que je devrais avoir. »
« Je reçois une facture pour des frais de chambre alors que je n’en ai pas été informé lors de mon hospitalisation. »
Toutes les questions fréquentes
Oui. Sachez que vous pouvez recourir au Protecteur du citoyen même si vous n’avez pas la nationalité canadienne ou le statut de résident permanent.
Le Protecteur du citoyen ne peut intervenir lorsque les plaintes concernent le gouvernement fédéral.
Vous prévoyez faire un long voyage à l’extérieur du Québec? La durée de votre absence pourrait avoir un impact sur vos assurances.
Dans une lettre adressée à la ministre des Affaires municipales et de l’Habitation, la protectrice du citoyen commente le projet de Règlement modifiant le Règlement sur les conditions de location des logements à loyer modique.