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Protecteur du citoyen

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Du lundi au vendredi

de 8h30 à 16h30

Exemples de plaintes

« L'hôpital me refuse des traitements de physiothérapie et me dirige plutôt en clinique privée. »

 

Autres exemples d'atteinte aux droits

« Les délais pour savoir si j’ai droit à une aide financière me paraissent interminables. »

 

Autres exemples de délais d'attente

« Je ne reçois pas la totalité des heures que je devrais avoir pour les services de soutien à domicile. »

 

Autres exemples de services inaccessibles

« Je suis en désaccord avec la SAAQ quant au montant d'indemnité que je devrais avoir. »

 

Autres exemples de préjudices financiers

« Je reçois une facture pour des frais de chambre alors que je n’en ai pas été informé lors de mon hospitalisation. »

 

Autres exemples d'information incomplète

Foire aux questions

Toutes les questions fréquentes

Oui. Sachez que vous pouvez recourir au Protecteur du citoyen même si vous n’avez pas la nationalité canadienne ou le statut de résident permanent.

Le Protecteur du citoyen ne peut intervenir lorsque les plaintes concernent le gouvernement fédéral.

Nouvelles

Toutes les nouvelles

11 décembre 2019
Capsule

Vous prévoyez faire un long voyage à l’extérieur du Québec? La durée de votre absence pourrait avoir un impact sur vos assurances.

10 décembre 2019
Réaction à un projet de loi ou de règlement

Dans une lettre adressée à la ministre des Affaires municipales et de l’Habitation, la protectrice du citoyen commente le projet de Règlement modifiant le Règlement sur les conditions de location des logements à loyer modique.