Le Protecteur du citoyen assure le respect de vos droits dans vos relations avec les services publics.
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Faites une divulgation au Protecteur du citoyen. En toute confidentialité.
1 800 463-5070
Du lundi au vendredi
de 8h30 à 12h
et 13h à 16h30
« Un organisme tarde à exécuter une décision d'un tribunal administratif me donnant gain de cause. »
« J’ai reçu un avis de cotisation de Revenu Québec qui me parait injustifié. »
« J’estime que l’employé qui a traité ma demande m’a manqué de respect. »
« L'hôpital me refuse des traitements de physiothérapie et me dirige plutôt en clinique privée. »
« Je ne reçois pas la totalité des heures que je devrais avoir pour les services de soutien à domicile. »
Toutes les questions fréquentes
Oui. La Loi du Protecteur du citoyen (article 20) précise que toute personne qui demande notre intervention doit minimalement fournir son nom, son adresse et son numéro de téléphone.
Nous examinons les faits de façon impartiale et en toute confidentialité.
Vous êtes un enfant adopté et vous voulez connaître l’identité de vos parents biologiques ? Ce sera bientôt possible.
Une dame fait une demande à l’hôpital pour avoir des copies de ses radiographies sur CD. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen, car on lui a chargé des frais.