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Protecteur du citoyen

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Du lundi au vendredi

de 8h30 à 16h30

Exemples de plaintes

« J’ai un voisin pollueur et le ministère en charge du dossier néglige d'intervenir. »

 

Autres exemples de services inadéquats

« Retraite Québec m’a donné une information insuffisante quant à l’évaluation de ma rente de retraite. »

 

Autres exemples d'information incomplète

« La CNESST refuse de me rembourser mes frais de médicaments. »

 

Autres exemples de préjudices financiers

« J’ai attendu plus de 10 h aux urgences d’un hôpital malgré mon état grave. »

 

Autres exemples de délais d'attente

« Je désire parrainer un immigrant pour faciliter son entrée au Québec, mais le ministère de l’Immigration m’en refuse le droit. »

 

Autres exemples d'atteinte aux droits

Foire aux questions

Toutes les questions fréquentes

Oui. Sachez que vous pouvez recourir au Protecteur du citoyen même si vous n’avez pas la nationalité canadienne ou le statut de résident permanent.

Le Protecteur du citoyen ne peut intervenir lorsque les plaintes concernent le gouvernement fédéral.

Nouvelles

Toutes les nouvelles

24 janvier 2020
Réaction à un projet de loi ou de règlement

Dans une lettre adressée à la ministre de la Justice et à la ministre de la Santé et des Services sociaux, la protectrice du citoyen commente le projet de loi no 31.

20 janvier 2020
Résultat d'enquête

À l’hôpital, un homme en fin de vie cohabite avec un voisin de chambre turbulent. Un membre de sa famille porte plainte au Protecteur du citoyen pour dénoncer la situation.