Protecteur du Citoyen

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1 800 463-5070

Du lundi au vendredi

de 8h30 à 12h
et 13h à 16h30

Vous vivez une situation comme celles-ci ?

« Un organisme tarde à exécuter une décision rendue par un tribunal administratif me donnant gain de cause. »

Délais d'attente

« Ma fille, qui a des problèmes de santé mentale, vient d’être expulsée du centre qui l’hébergeait. »

Atteinte aux droits

« Les soins d’hygiène que reçoit mon père en CHSLD me semblent inadéquats. »

Services inadéquats

« J’ai reçu un avis de cotisation de Revenu Québec qui me parait injustifié. »

Préjudices financiers

« Je ne reçois plus la totalité des heures que je devrais avoir pour les services de soutien à domicile. »

Services inaccessibles

Questions fréquentes

Toutes les questions fréquentes

Une plainte au Protecteur du citoyen est généralement formulée par la personne qui subit elle-même la situation qu’elle dénonce. Elle peut aussi être faite par un proche...
Beaucoup de gens se tournent vers le Protecteur du citoyen pour se plaindre d’un pharmacien, d’un dentiste, d’un médecin...

Nouvelles

Toutes les nouvelles

20 avril 2015
Résultat d'enquête
Une personne porte plainte au Protecteur du citoyen parce qu’elle considère qu’elle n’a pas à payer des intérêts sur les sommes que Revenu Québec lui a versées en trop en crédit d’impôt pour solidarité.
15 avril 2015
Capsule
Êtes-vous approvisionné en eau potable par un réseau d’aqueduc privé ? Si oui, son exploitant a-t-il le permis requis ?