Protecteur du citoyen

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Du lundi au vendredi

de 8h30 à 12h
et 13h à 16h30

Plaintes fréquentes

« J'ai reçu un avis de non-paiement par erreur. »
 

Autres exemples d'erreurs administratives

« L'hôpital me refuse des traitements de physiothérapie et me dirige plutôt en clinique privée. »
 

Autres exemples d'atteinte aux droits

« Je ne comprends pas pourquoi mes prestations ont diminué ce mois-ci. »

Autres exemples de préjudices financiers

« Les soins d’hygiène que reçoit mon père en CHSLD me semblent inadéquats. »
 

Autres exemples de services inadéquats

« J’estime que l’employé qui a traité ma demande m’a manqué de respect. »

Autres exemples de négligence du personnel

Nouvelles

Toutes les nouvelles

27 mars 2017
Résultat d'enquête

Un citoyen de 65 ans n'est plus admissible à l'aide sociale en raison de son âge. Il porte plainte au Protecteur du citoyen, car le ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale refuse de compenser le manque à gagner entre la pension qu'il reçoit du fédéral et l'aide sociale dont il bénéficiait auparavant.

22 mars 2017
Capsule

En tout temps, vous pouvez accepter ou refuser un soin.