Protecteur du Citoyen

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1 800 463-5070

Du lundi au vendredi

de 8h30 à 12h
et 13h à 16h30

Vous vivez une situation comme celles-ci ?

« Un organisme tarde à exécuter une décision rendue par un tribunal administratif me donnant gain de cause. »

Délais d'attente

« Ma fille, qui a des problèmes de santé mentale, vient d’être expulsée du centre qui l’hébergeait. »

Atteinte aux droits

« Les soins d’hygiène que reçoit mon père en CHSLD me semblent inadéquats. »

Services inadéquats

« J’ai reçu un avis de cotisation de Revenu Québec qui me parait injustifié. »

Préjudices financiers

« Je ne reçois plus la totalité des heures que je devrais avoir pour les services de soutien à domicile. »

Services inaccessibles

Questions fréquentes

Toutes les questions fréquentes

Une plainte au Protecteur du citoyen est généralement formulée par la personne qui subit elle-même la situation qu’elle dénonce. Elle peut aussi être faite par un proche...
Beaucoup de gens se tournent vers le Protecteur du citoyen pour se plaindre d’un pharmacien, d’un dentiste, d’un médecin...

Nouvelles

Toutes les nouvelles

27 mai 2015
Capsule
En bref, voici quelques-unes des conditions que pose le programme des prêts et bourses à celles et à ceux qui veulent étudier hors Québec.
25 mai 2015
Résultat d'enquête
Un citoyen souffrant d’un handicap physique fait appel au Protecteur du citoyen parce que le centre de réadaptation qu’il fréquente refuse de remplacer son quadriporteur brisé.