Protecteur du citoyen

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Du lundi au vendredi

de 8h30 à 12h
et 13h à 16h30

Plaintes fréquentes

« J'ai reçu un avis de non-paiement par erreur. »
 

Autres exemples d'erreurs administratives

« L'hôpital me refuse des traitements de physiothérapie et me dirige plutôt en clinique privée. »
 

Autres exemples d'atteinte aux droits

« Je ne comprends pas pourquoi mes prestations ont diminué ce mois-ci. »

Autres exemples de préjudices financiers

« Les soins d’hygiène que reçoit mon père en CHSLD me semblent inadéquats. »
 

Autres exemples de services inadéquats

« J’estime que l’employé qui a traité ma demande m’a manqué de respect. »

Autres exemples de négligence du personnel

Nouvelles

Toutes les nouvelles

20 février 2017
Résultat d'enquête

Un citoyen porte plainte au Protecteur du citoyen, car la SAAQ refuse de lui rembourser le montant qu'il a payé en trop, à la fin de l'année 2015, pour ses frais d'immatriculation de l'année 2016.

13 février 2017
Résultat d'enquête

Une personne incarcérée porte plainte au Protecteur du citoyen, car l'établissement de détention où il purge une peine discontinue ne prend pas en compte sa condition médicale.