Protecteur du citoyen

Exemples de plaintes

« Je constate une trop grande familiarité de la part du personnel envers un proche dans un CHSLD. »

 

Autres exemples de négligence du personnel

« Ma fille, qui a des problèmes de santé mentale, vient d’être expulsée du centre qui l’hébergeait. »

Autres exemples d'atteinte aux droits

«  Un organisme tarde à exécuter une décision rendue par un tribunal administratif me donnant gain de cause. »

Autres exemples de délais d'attente

« La CNESST refuse de me rembourser mes frais de médicaments. »

 

Autres exemples de préjudices financiers

« J'ai reçu un avis de non-paiement par erreur. »

Autres exemples d'erreurs administratives

Foire aux questions

Toutes les questions fréquentes

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Le Protecteur du citoyen ne peut pas intervenir concernant Hydro-Québec.

Nouvelles

Toutes les nouvelles

22 novembre 2017
Réaction à un projet de loi ou de règlement

Dans une lettre adressée à la ministre responsable des Aînés et de la Lutte contre l’intimidation, Mme Francine Charbonneau, le Protecteur du citoyen fait part de ses commentaires au sujet du projet de Règlement concernant les modalités d’utilisation de mécanismes de surveillance par un usager hébergé dans une installation maintenue par un établissement qui exploite un CHSLD.

20 novembre 2017
Résultat d'enquête

Une mère ayant des problèmes de santé mentale perd la garde de ses enfants. Elle considère qu’elle n’a pas reçu les services en santé mentale auxquels elle avait droit en tant que parent. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.