Protecteur du citoyen

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Du lundi au vendredi

de 8h30 à 12h
et 13h à 16h30

Situations fréquentes de plaintes

« J’estime que l’employé qui a traité ma demande m’a manqué de respect. »
 

Autres exemples de négligence du personnel

« Je ne parviens pas à obtenir le renouvellement de ma carte d'assurance maladie. »
 

Autres exemples de longs délais d'attente

« L'hôpital me refuse des traitements de physiothérapie et me dirige plutôt en clinique privée. »
 

Autres exemples d'atteinte aux droits

« J'ai reçu un avis de non-paiement par erreur. »
 

Autres exemples d'erreurs administratives

« Je reçois une facture pour des frais de chambre sans en avoir été informé lors de mon hospitalisation. »
 

Autres exemples d'information incomplète

Voyez dans quelles mesures le Protecteur du citoyen peut vous aider.

Nouvelles

Toutes les nouvelles

10 février 2016
Capsule
Si vous possédez un immeuble qui comporte au moins un logement locatif, vous devez remplir une nouvelle formalité.
9 février 2016
Réaction à un projet de loi ou de règlement
Le Protecteur du citoyen a présenté à la Commission de l’économie et du travail son mémoire sur le projet de loi n° 70, Loi visant à permettre une meilleure adéquation entre la formation et l’emploi ainsi qu’à favoriser l’intégration en emploi.