Protecteur du citoyen

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Du lundi au vendredi

de 8h30 à 12h
et 13h à 16h30

Situations fréquentes de plaintes

« J’ai reçu un avis de cotisation de Revenu Québec qui me parait injustifié. »
 

Autres exemples de préjudices financiers

« L'hôpital me refuse des traitements de physiothérapie et me dirige plutôt en clinique privée. »
 

Autres exemples d'atteinte aux droits

« Les soins d’hygiène que reçoit ma mère en CHSLD me semblent inadéquats.  »
 

Autres exemples de services inadéquats

« Retraite Québec m’a donné une information insuffisante quant à l’évaluation de ma rente de retraite. »
 

Autres exemples d'information incomplète

« Je ne parviens pas à obtenir le renouvellement de ma carte d'assurance maladie.  »
 

Autres exemples de délais d'attente

Nouvelles

Toutes les nouvelles

24 août 2016
Capsule
Attentif aux conditions de logement des aînés, le Protecteur du citoyen a publié récemment un rapport d’enquête sur les résidences privées pour aînés. Voici un deuxième article afin de mieux connaître vos droits comme locataire.
23 août 2016
Réaction à un projet de loi ou de règlement
Le Protecteur du citoyen a présenté un mémoire à la Commission des institutions au sujet du projet de loi n° 98, Loi modifiant diverses lois concernant principalement l’admission aux professions et la gouvernance du système professionnel.