Confidentialité
Les commentaires publiés sur les réseaux sociaux du Protecteur du citoyen sont archivés et conservés. Soyez conscient du caractère public et permanent de vos propos. Faites preuve de prudence en ne révélant pas des renseignements personnels à votre sujet ou au sujet de votre dossier.
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Les réponses aux questions et commentaires fournies par le Protecteur du citoyen sont valides à la date de leur publication. Personne ne peut utiliser un message publié sur nos réseaux sociaux à une date antérieure pour répondre à une question actuelle ou justifier son point de vue.
À chaque nouvelle question, une réponse sera donnée qui prendra en compte les lois en vigueur et le contexte. Nous nous réservons le droit de retirer des réponses que nous ne jugeons plus d’actualité.
Modération des commentaires
Les questions, les discussions et les échanges d’idées civilisés et respectueux sont encouragés sur nos réseaux sociaux. Tous vos commentaires seront traités avec respect et considération. Toutefois, nous nous réservons le droit de supprimer, sans préavis, les messages :
- Incompréhensibles, incohérents ou hors sujet;
- Discriminatoires, haineux, racistes, xénophobes, sexistes, homophobes ou pornographiques;
- Menaçants, injurieux ou diffamatoires;
- Contenant des informations confidentielles ou personnelles (en lien avec un dossier de plainte ou autre);
- Frauduleux ou portant atteinte au droit d’auteur;
- Publicitaires ou partisans;
- Visant à partager une lettre ouverte ou pétition;
- Promouvant des sites web, des groupes/pages Facebook ou d’autres comptes sur les réseaux sociaux;
- Écrits en majuscule ou publiés à plusieurs reprises.
Chaque internaute est responsable de vérifier la teneur de ses propos et l’exactitude des affirmations diffusées.
Délai de réponse aux questions et commentaires
Nous nous engageons à répondre dans des délais raisonnables entre 8 h 30 et 16 h 30, du lundi au vendredi. Le délai de réponse peut varier selon la nature du commentaire et le moment de sa publication.
Le Protecteur du citoyen ne peut pas toujours alimenter et surveiller ses comptes en temps réel. Les plateformes sociales appartiennent à des tiers et peuvent connaître des problèmes techniques dont il ne peut pas être tenu responsable.
Références à d’autres sites Web ou réseaux sociaux
Les réseaux sociaux du Protecteur du citoyen peuvent à l’occasion proposer des liens vers d’autres sites Web. Ils peuvent aussi faire référence à d’autres réseaux sociaux (via des mentions J’aime, partages, retweets ou abonnements Twitter). Ces références sont suggérées à titre informatif seulement. Le Protecteur du citoyen ne se porte pas garant de l’exactitude de l’information contenue dans ces sites ou sur ces réseaux sociaux externes. De même, il n’endosse pas ni ne cautionne leurs prises de position.
Adeptes / Abonnés
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Le fait qu’un utilisateur s’affiche comme adepte ou abonné de ses réseaux sociaux ne signifie pas que le Protecteur du citoyen cautionne ses idées. De même, le Protecteur du citoyen n’endosse pas ni n’appuie les commentaires le mentionnant sur Facebook ou mentionnant @PCitoyen.
Droits d’auteur
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