COVID-19 — Nos services demeurent disponibles, et ce, même si nos bureaux d'accueil de Québec et de Montréal sont fermés en raison des circonstances actuelles.
Les services du Protecteur du citoyen sont gratuits et confidentiels. Nos formulaires en ligne sont sécurisés afin de garantir la confidentialité de vos renseignements.
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Des questions avant de faire une plainte?
Communiquez avec nous par téléphone ou utilisez notre formulaire de rappel téléphonique pour choisir le moment qui vous convient le mieux. Important : le formulaire de rappel est destiné uniquement à établir un premier contact avec nous. Si vous nous avez déjà transmis un formulaire de plainte, merci de ne pas utiliser le formulaire de rappel.
Pour faire une plainte
Utilisez notre formulaire de plainte disponible en tout temps :
Ou communiquez avec nous par téléphone :
- Sans frais de partout au Québec : 1 800 463-5070
- Québec : 418 643-2688
Nos services téléphoniques sont disponibles du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30.
Pour faire un suivi d'une plainte
Si vous voulez avoir un suivi de votre dossier, veuillez nous appeler directement.
Pour transmettre des documents à la suite d’une plainte
Envoyez de façon sécurisée des documents en lien avec une plainte déjà en traitement au Protecteur du citoyen :
FORMULAIRE D'ENVOI DE DOCUMENTS
Nos coordonnées
Protecteur du citoyen
800, place D'Youville, 19e étage
Québec (Québec) G1R 3P4
1080, côte du Beaver Hall
10e étage, bureau 1000
Montréal (Québec) H2Z 1S8
Télécopieur : 1 866 902-7130
Adresse courriel : protecteur@protecteurducitoyen.qc.ca
Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30.
LANCEURS D’ALERTE
Pour faire une divulgation
Vous voulez dénoncer un acte fautif commis au sein d’un organisme public ou sur le point de l’être? Utilisez notre formulaire de divulgation disponible en tout temps :
Ou communiquez avec nous par téléphone au 1 800 463-5070, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30.
Pour faire une plainte en cas de représailles
Vous estimez être victime de représailles après avoir fait une divulgation ou collaboré à une enquête? Appelez-nous ou utilisez notre formulaire de plainte en cas de représailles :
FORMULAIRE DE PLAINTE EN CAS DE REPRÉSAILLES
Dans le cas d’une divulgation, nous offrons, à certaines conditions, une aide financière pour consulter un avocat ou conseiller juridique de votre choix. Les personnes collaborant à une vérification ou à une enquête ou s’estimant victimes de représailles peuvent aussi y avoir accès.
Nos coordonnées
DIRECTION DES ENQUÊTES SUR LES DIVULGATIONS EN MATIÈRE D’INTÉGRITÉ PUBLIQUE
800, place D’Youville, 18e étage
Québec (Québec) G1R 3P4
Télécopieur : 1 844 375-5758
