Capsules

Voici, en 10 points, les étapes à suivre pour exercer vos droits.

Le traitement de l'infertilité comporte différentes avenues et peut entraîner des frais élevés. Toutefois, la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) paie la facture pour certains services.

Il existe un guichet d’accès dont le but est de vous diriger vers un médecin qui prend de nouveaux patients.

Si vous faites face aux inondations qui affectent de nombreuses régions du Québec, vous pouvez avoir droit à de l’aide financière et à des services.

Depuis le 1er mai, la Loi facilitant la divulgation d'actes répréhensibles à l'égard des organismes publics permet à toute personne de divulguer au Protecteur du citoyen, en toute sécurité, un acte répréhensible impliquant un organisme public.

La possibilité de faire traduire un jugement du français à l’anglais, ou l’inverse, est un droit inscrit dans la loi.

À partir de 14 ans, un jeune peut consentir seul aux soins requis par son état de santé.

En tout temps, vous pouvez accepter ou refuser un soin.

Le Protecteur du citoyen peut traiter les plaintes visant la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ), chargée de l’application du Code de la sécurité routière. Toutefois, il ne peut pas vous aider si vous voulez contester un constat d’infraction. D’où l’importance de bien connaître toutes les nuances du Code en question.

Une récente loi accorde une protection supplémentaire aux locataires de 70 ans et plus, sous certaines conditions.