Capsules

  1. 29 novembre 2017

    Un problème avec un ministère, un organisme du gouvernement du Québec ou le réseau de la santé et des services sociaux ? Vous pouvez faire appel au Protecteur du citoyen.

  2. 15 novembre 2017

    Après une chirurgie ou un séjour à l’hôpital, vous réalisez que vous ne retrouvez plus un objet que vous aviez pourtant lors de votre admission.

  3. 1 novembre 2017

    Une plainte à formuler concernant le monde scolaire ? Les recours existent, mais le flou persiste quant à leur fonctionnement et à leurs résultats.

  4. 18 octobre 2017

    Si vous êtes une personne avec un handicap, vous avez le droit de recevoir les documents et les services offerts au public en toute égalité.

  5. 4 octobre 2017

    Aussi inacceptable que cela puisse être, la maltraitance à l’égard des personnes âgées survient plus souvent qu’on le croit.

  6. 20 septembre 2017

    Au fil de sa carrière, l’actuelle protectrice du citoyen a toujours accordé une place importante à la pratique du droit social et à la défense des personnes démunies.

  7. 6 septembre 2017

    À certaines conditions, l’Aide financière aux études ne prend pas en compte les revenus des parents pour le calcul des prêts et bourses.

  8. 23 août 2017

    Dès 60 ans, l’accès à des revenus de retraite peut modifier les montants des prestations d’aide sociale.

  9. 12 juillet 2017

    Il est désormais plus facile pour des personnes qui s’établissent au Québec d’obtenir le permis de conduire québécois.

  10. 28 juin 2017

    Les frais accessoires sont abolis depuis six mois. Alors comment se fait-il qu’on vous présente encore parfois la facture ?

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