Pour obtenir de plus amples informations sur la façon dont le Protecteur du citoyen peut vous aider, consultez aussi notre foire aux questions pour porter plainte et notre foire aux questions pour divulguer un acte répréhensible.
Vous pensez avoir droit à une aide financière de dernier recours, mais vous ne savez pas comment faire? Vous pouvez obtenir du soutien pour faire une demande.
Vous souhaitez vérifier si un de vos proches qui vit dans une ressource d’hébergement, comme un CHSLD, est bien traité? Vous pouvez installer un appareil de surveillance dans sa chambre, à certaines conditions.
Le Protecteur du citoyen présente un rapport sur les services de protection de la jeunesse offerts aux Premières Nations et aux Inuit au Québec. Voici ses principaux constats.
Le Protecteur du citoyen a mené une enquête sur la réponse du système carcéral québécois aux comportements de personnes particulièrement vulnérables.
Quand des professionnels de la santé et des services sociaux veulent soigner un enfant, ils doivent d’abord consulter ses parents. Toutefois, si le jeune est âgé de 14 ans ou plus, son consentement aux soins est généralement suffisant. Voici ce qu’il faut savoir.
En tant qu’adulte, vous avez le droit d’accepter – ou de refuser – de recevoir un soin de santé ou des services sociaux. Dans de rares situations toutefois, il pourrait vous être imposé. Voici ce qu’il faut savoir.
Un crédit d'impôt existe pour les familles qui confient leur enfant à un service de garde admissible. Voici les principales conditions à respecter pour y avoir droit.
Au Québec, dès que vous atteignez l’âge de 65 ans, vous êtes automatiquement inscrit au régime public d’assurance médicaments. Mais quoi faire si, jusque-là, vous aviez une assurance privée? Voici ce qu’il faut savoir.
Votre propriétaire veut que vous quittiez votre logement? Il a des conditions à respecter. Dans le cas contraire, vous pouvez vous opposer à l’éviction ou à la reprise de votre logement.
Une personne hébergée en CHSLD reçoit des soins ou des services sociaux inadéquats? La situation vous inquiète? Vous pouvez la dénoncer, que le CHSLD soit public ou privé. Voici comment faire.
