Pour obtenir de plus amples informations sur la façon dont le Protecteur du citoyen peut vous aider, consultez aussi notre foire aux questions pour porter plainte et notre foire aux questions pour divulguer un acte répréhensible.
Quand des professionnels de la santé et des services sociaux veulent soigner un enfant, ils doivent d’abord consulter ses parents. Toutefois, si le jeune est âgé de 14 ans ou plus, son consentement aux soins est généralement suffisant. Voici ce qu’il faut savoir.
En tant qu’adulte, vous avez le droit d’accepter – ou de refuser – de recevoir un soin de santé ou des services sociaux. Dans de rares situations toutefois, il pourrait vous être imposé. Voici ce qu’il faut savoir.
Un crédit d'impôt existe pour les familles qui confient leur enfant à un service de garde admissible. Voici les principales conditions à respecter pour y avoir droit.
Au Québec, dès que vous atteignez l’âge de 65 ans, vous êtes automatiquement inscrit au régime public d’assurance médicaments. Mais quoi faire si, jusque-là, vous aviez une assurance privée? Voici ce qu’il faut savoir.
Votre propriétaire veut que vous quittiez votre logement? Il a des conditions à respecter. Dans le cas contraire, vous pouvez vous opposer à l’éviction ou à la reprise de votre logement.
Une personne hébergée en CHSLD reçoit des soins ou des services sociaux inadéquats? La situation vous inquiète? Vous pouvez la dénoncer, que le CHSLD soit public ou privé. Voici comment faire.
Vous serez bientôt parents ou vous l’êtes depuis peu? Trouver un service de garde pour votre enfant fait certainement partie de vos priorités. Voici ce que vous devez savoir.
Les proches aidants jouent un rôle primordial, mais aussi très exigeant. C’est pourquoi des mesures existent pour leur offrir aide et soutien en cas de besoin. Les connaissez-vous?
Le Protecteur du citoyen présente un état des lieux de la mise en œuvre des appels à l’action de la Commission d’enquête sur les relations entre les Autochtones et certains services publics au Québec. Voici ses principaux constats.
Depuis le 30 juin 2025, certains couples non mariés peuvent être en union parentale. Leurs droits sont alors très différents de ceux des couples en union de fait. Voici ce qu’il faut retenir.
