7 avril 2025
Renseignements personnels : les paramédics ont des obligations de confidentialité à respecter
Une citoyenne porte plainte contre un paramédic qui a dévoilé une information la concernant sans son accord.
Nouvelles
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2 avril 2025Un proche devient inapte : comment le protéger?
Lire la suiteUne personne dans votre entourage n’arrive plus à prendre soin d’elle-même? Elle n’est plus capable de gérer ses biens? Vous pouvez l’aider. Voici comment.
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24 mars 2025Représailles à la suite d’une divulgation : la médiation comme option de solution
Lire la suiteVous avez signalé un acte répréhensible commis à l’égard d’un organisme public et, depuis, vous subissez des représailles? Le Protecteur du citoyen offre aux lanceurs d’alerte une protection renforcée contre les représailles. Voici ce que vous devez savoir.
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20 mars 2025
Réaction au projet de loi no 84
Lire la suiteDans une lettre adressée à la Commission des relations avec les citoyens, le Protecteur du citoyen commente le projet de loi no 84 – Loi sur l’intégration nationale.
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10 mars 2025Revenu Québec : bien lire ce qui est écrit dans les mandats de protection
Lire la suiteUne citoyenne porte plainte contre Revenu Québec qui l’empêche d’apporter une modification au dossier fiscal de son parent dont elle est la mandataire.
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5 mars 2025Soins et services de santé : qu’arrive-t-il si je n’ai pas ma carte d’assurance maladie?
Lire la suiteLa carte d’assurance maladie vous permet de recevoir des soins et des services de santé sans frais au Québec. Toutefois, en cas d’oubli ou de perte par exemple, la situation peut être différente. Voici ce que vous devez savoir.
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10 février 2025Hospitalisations répétées : un meilleur suivi pour prévenir les pertes d'autonomie
Lire la suiteUne personne porte plainte contre un hôpital qui n’a pas su prévenir l’importante perte d’autonomie d’une dame âgée.
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6 février 2025
Intervention concernant les hôpitaux du CHU de Québec-Université Laval
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a reçu un signalement à l’égard des hôpitaux du CHU de Québec-Université Laval. Les personnes souffrant d’une blessure à la moelle épinière n’y recevraient pas les soins et services adéquats. Le Protecteur du citoyen a décidé d’enquêter.
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5 février 2025Modification de bail résidentiel : les options du locataire
Lire la suiteLe propriétaire de votre logement souhaite augmenter votre loyer ou apporter d’autres changements à votre bail? Depuis le 26 décembre 2024, il a de nouvelles obligations à respecter.
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30 janvier 2025
Intervention à l’égard du mécanisme d’accès à l’hébergement du CISSS de la Montérégie-Centre
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a été informé de problèmes d’accès aux CHSLD situés au centre de la Montérégie. Les personnes résidant hors de ce territoire auraient du mal à y être admises. Le Protecteur du citoyen a décidé d'enquêter.
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