Nouvelles | Protecteur du Citoyen

Nouvelles

  1. 18 septembre 2019
    Réaction à un projet de loi ou de règlement

    Dans le cadre des consultations sur le projet de loi n° 18, le Protecteur du citoyen a présenté un mémoire à la Commission des relations avec les citoyens.

  2. 16 septembre 2019
    Résultat d'enquête

    Une citoyenne recevant de l’aide sociale souhaite qu’on lui reconnaisse des contraintes temporaires à l’emploi. Le ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale refuse. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

  3. 11 septembre 2019
    Capsule

    À certaines conditions, vous pouvez être admissible à des prêts et bourses pour poursuivre votre formation hors Québec.

  4. 9 septembre 2019
    Résultat d'enquête

    En vue d’une chirurgie, une femme doit se rendre à l’hôpital en avion. Son médecin veut qu’elle soit accompagnée d’un proche, mais l’établissement de santé refuse. Elle achète elle-même le deuxième billet d’avion et porte plainte au Protecteur du citoyen.

  5. 3 septembre 2019
    Résultat d'enquête

    Une femme demande un certificat de naissance au Directeur de l’état civil, mais ne le reçoit jamais. On lui dit alors qu’elle doit refaire sa demande et en payer de nouveau les frais. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

  6. 28 août 2019
    Capsule

    Si une personne âgée ou vous-même êtes victime d’abus financier, vous pouvez obtenir de l’aide.

  7. 26 août 2019
    Résultat d'enquête

    À l’urgence, un homme se voit servir un repas qui n’est pas du tout adapté à son état. Le personnel n’étant pas en mesure de lui en donner un plus adéquat, l’homme porte plainte au Protecteur du citoyen.

  8. 19 août 2019
    Résultat d'enquête

    Une citoyenne est indemnisée par la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) à la suite d’un accident. Estimant qu’elle devrait avoir droit à une somme plus importante, elle se plaint au Protecteur du citoyen.

  9. 14 août 2019
    Capsule

    N’hésitez pas à demander de l’aide au personnel du Ministère responsable du programme.

  10. 12 août 2019
    Résultat d'enquête

    À l’hôpital, une dame veut obtenir un médicament qu’elle prend généralement à la maison. Le personnel ne peut lui donner qu’un produit équivalent. Elle prend alors son propre médicament et porte plainte au Protecteur du citoyen.