Le Protecteur du citoyen dévoile son nouveau site Web.
Nouvelles
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14 juin 2021Résultat d'enquête
Santé mentale : bien outiller le personnel pour gérer les conflits
Lire la suiteUne femme ayant des problèmes de santé mentale reçoit les services d’un organisme communautaire. À la suite d’un conflit, elle en est expulsée. Selon elle, l’intervenante qui lui a demandé de partir lui a manqué de respect. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.
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9 juin 2021Capsule
Vous voulez vous plaindre d’un CHSLD?
Lire la suitePandémie ou pas, vos droits d’usager ou d’usagère restent les mêmes quand vous résidez dans un CHSLD.
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31 mai 2021Résultat d'enquête
Détention : respecter la dignité humaine lors des fouilles à nu
Lire la suiteUne personne incarcérée dans un établissement de détention subit 24 fouilles à nu en seulement quatre jours. Le Protecteur du citoyen l’apprend et décide d’intervenir.
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26 mai 2021Capsule
Proches aidants : être soutenu pour mieux aider
Lire la suiteVous prenez soin d’un parent âgé? Vous êtes parent d’un enfant handicapé? Des mesures existent pour alléger votre rôle.
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17 mai 2021Résultat d'enquête
Hôpitaux : des mesures de contrôle dans le respect des règles et de la personne visée
Lire la suiteÀ l’hôpital, une dame présente un risque de chute élevé. Le personnel suit la procédure de base pour l’empêcher de tomber, mais cela ne suffit pas. Il opte alors pour des mesures plus strictes. Contrariés, des proches de la dame portent plainte au Protecteur du citoyen.
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12 mai 2021Capsule
À 14 ans, votre enfant se cherche du travail : que permet la loi?
Lire la suiteAu Québec, il n’y a pas d’âge minimum pour avoir un emploi. La loi donne toutefois priorité à l’école jusqu’à ce qu’un jeune ait l’âge ou le diplôme requis. Voici ce qu’il faut savoir.
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26 avril 2021Résultat d'enquête
Refuge pour animaux : le MAPAQ doit faire preuve de rigueur à chacune de ses inspections
Lire la suiteUn citoyen est convaincu que ses chiens ont été maltraités durant leur séjour dans un refuge pour animaux. Après enquête, le ministère de l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation (MAPAQ) conclut que c’est faux. L’homme porte plainte au Protecteur du citoyen.
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16 avril 2021Projets de loi et règlement
Mémoire du Protecteur du citoyen portant sur le projet de loi no 88
Lire la suiteLe 14 avril 2021, la protectrice du citoyen a transmis un mémoire à la Commission des transports et de l’environnement. Il porte sur le projet de loi no 88, Loi modifiant la Loi sur la conservation et la mise en valeur de la faune et d’autres dispositions législatives.
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14 avril 2021Projets de loi et règlement
Mémoire du Protecteur du citoyen portant sur le projet de loi no 83
Lire la suiteLe 14 avril 2021, la protectrice du citoyen a présenté un mémoire à la Commission de la santé et des services sociaux. Il porte sur le projet de loi no 83, Loi concernant principalement l’admissibilité au régime d’assurance maladie et au régime général d’assurance médicaments de certains enfants dont les parents ont un statut migratoire précaire.
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