Nouvelles

  1. 26 juin 2017
    Résultat d'enquête

    Une dame se voit refuser une rente d’invalidité par Retraite Québec qui considère que les traitements pouvant améliorer sa condition ne sont pas épuisés. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

  2. 19 juin 2017
    Résultat d'enquête

    Une dame se présente à l’urgence d’un hôpital, souffrant des symptômes d’un accident vasculaire cérébral (AVC). On lui attribue un niveau de priorité non urgent. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

  3. 14 juin 2017
    Capsule

    Voici, en 10 points, les étapes à suivre pour exercer vos droits.

  4. 12 juin 2017
    Résultat d'enquête

    La Société de l’assurance automobile du Québec refuse de dédommager un homme qui affirme que sa cicatrice au visage, résultant d’un accident de voiture survenu quelques années auparavant, s’est aggravée. Il porte plainte au Protecteur du citoyen.

  5. 5 juin 2017
    Résultat d'enquête

    Le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur met deux ans à convertir le prêt d’une étudiante en bourse parce que l’établissement d’enseignement a tardé à lui transmettre des renseignements. Ce retard prive la citoyenne de crédits d’impôt. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

  6. 31 mai 2017
    Capsule

    Le traitement de l'infertilité comporte différentes avenues et peut entraîner des frais élevés. Toutefois, la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) paie la facture pour certains services.

  7. 30 mai 2017
    Actualité

    Le Barreau du Québec honore Mme Marie Rinfret, protectrice du citoyen, en lui décernant le Mérite Christine-Tourigny 2017.

  8. 29 mai 2017
    Résultat d'enquête

    Une dame est admise à l’hôpital, dans une chambre privée, pour son accouchement. Elle reçoit une facture pour quatre jours alors qu’elle s’attendait à payer pour trois jours seulement. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

  9. 23 mai 2017
    Résultat d'enquête

    Un prestataire de l’aide sociale a droit, entre autres, à une pension alimentaire de son ex-conjointe. Le ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale veut l’obliger à avoir recours à un avocat dans le cadre de son divorce. Il porte plainte au Protecteur du citoyen.

  10. 17 mai 2017
    Capsule

    Il existe un guichet d’accès dont le but est de vous diriger vers un médecin qui prend de nouveaux patients.

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