Dans une lettre transmise le 23 septembre 2021 à la Commission de l’économie et du travail, la protectrice du citoyen commente le projet de loi no 100, Loi sur l’hébergement touristique.
Un citoyen avec un handicap veut faire modifier son véhicule. Il demande une aide financière à la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ). Il envoie les documents nécessaires à plus d’une reprise, mais on lui dit que sa demande n’a pas été reçue. L’homme porte plainte au Protecteur du citoyen.
Une nouvelle réglementation concernant les véhicules hors route vient d’entrer en vigueur. En voici les grandes lignes.
Quand un enfant handicapé atteint l’âge de la majorité, les mesures d’aide disponibles changent. Voici un bref tour d’horizon.
À l’hôpital, un usager portant un cathéter se plaint de douleurs. Les infirmières ne s’en inquiètent pas, mais quelques jours plus tard, elles découvrent une grave infection. L’homme doit être soigné de toute urgence. Une fois rétabli, il porte plainte au Protecteur du citoyen.
Le retour des enfants à l’école rime avec le retour sur la route des autobus scolaires. Voici ce que prévoit le code de la sécurité routière.
Dans une lettre transmise le 26 août 2021 au ministre du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale, la protectrice du citoyen commente le projet de Règlement modifiant le Règlement sur l’aide aux personnes et aux familles.
Le Protecteur du citoyen a été informé de lacunes liées aux soins et services offerts dans une ressource d’hébergement. Le signalement visait la Elder’s Home du Centre de santé Tulattavik de l’Ungava, situé à Kuujjuaq. Le Protecteur du citoyen est intervenu.
Une personne reçoit un diagnostic de stress post-traumatique des années après avoir vécu des événements éprouvants au travail. Elle s’adresse à la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail. Voyant sa demande d’indemnisation rejetée, elle porte plainte au Protecteur du citoyen.
Le Protecteur du citoyen a été informé de différents problèmes concernant les soins et services offerts à l’urgence de l’Hôpital Anna-Laberge. Il a décidé d’intervenir.
