10 février 2025
Hospitalisations répétées : un meilleur suivi pour prévenir les pertes d'autonomie
Une personne porte plainte contre un hôpital qui n’a pas su prévenir l’importante perte d’autonomie d’une dame âgée.
Nouvelles
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6 février 2025
Intervention concernant les hôpitaux du CHU de Québec-Université Laval
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a reçu un signalement à l’égard des hôpitaux du CHU de Québec-Université Laval. Les personnes souffrant d’une blessure à la moelle épinière n’y recevraient pas les soins et services adéquats. Le Protecteur du citoyen a décidé d’enquêter.
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5 février 2025Modification de bail résidentiel : les options du locataire
Lire la suiteLe propriétaire de votre logement souhaite augmenter votre loyer ou apporter d’autres changements à votre bail? Depuis le 26 décembre 2024, il a de nouvelles obligations à respecter.
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30 janvier 2025
Intervention à l’égard du mécanisme d’accès à l’hébergement du CISSS de la Montérégie-Centre
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a été informé de problèmes d’accès aux CHSLD situés au centre de la Montérégie. Les personnes résidant hors de ce territoire auraient du mal à y être admises. Le Protecteur du citoyen a décidé d'enquêter.
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29 janvier 2025
Réaction au projet de loi no 82
Lire la suiteDans une lettre transmise à la Commission des finances publiques, le protecteur du citoyen, Marc-André Dowd, commente le projet de loi n° 82 – Loi concernant l’identité numérique nationale et modifiant d’autres dispositions.
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23 janvier 2025
Intervention à l’égard de certains CHSLD de l’Estrie
Lire la suiteSelon un signalement, des lacunes auraient été observées dans les services offerts par certains CHSLD situés en Estrie. Le Protecteur du citoyen a décidé d’intervenir.
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22 janvier 2025Santé Québec : ce qu’il faut savoir
Lire la suiteDepuis le 1er décembre 2024, Santé Québec est responsable des opérations du réseau de la santé et des services sociaux.
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13 janvier 2025Discipline en détention : certaines preuves ne peuvent être ignorées
Lire la suiteUn citoyen porte plainte contre un établissement de détention où on l’a puni pour des actes qu’il n’a pas commis.
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3 décembre 2024
Intervention à l’égard de l’unité psychiatrique d’un hôpital de la Mauricie
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a reçu un signalement visant l’unité psychiatrique de l’Hôpital du Centre-de-la-Mauricie situé à Shawinigan. Le personnel aurait recours aux mesures de contrôle trop rapidement et l’attitude de certains membres du personnel infirmier ne serait pas appropriée. Le Protecteur du citoyen a décidé d’intervenir.
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2 décembre 2024Des mesures pour mieux protéger les lanceurs d’alerte dans les services publics québécois
Lire la suiteDepuis le 30 novembre 2024, le Protecteur du citoyen offre une centrale de signalements pour les divulgations d’actes répréhensibles commis au sein d’un organisme public. C’est aussi à lui qu’il faut adresser toute plainte en cas de représailles subies à la suite d’une divulgation.
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