10 novembre 2025
Urgence : être à l’écoute des personnes qui se présentent de nouveau au triage
Une dame porte plainte contre un hôpital, car l’infirmière au triage ne l’a pas écoutée quand elle est retournée la voir.
Nouvelles
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6 novembre 2025État des lieux – Mise en œuvre des appels à l’action de la commission d’enquête sur les relations entre les autochtones et certains services publics au Québec
Lire la suiteLe 6 novembre 2025, le Protecteur du citoyen a publié un état des lieux de la mise en œuvre des appels à l’action de la Commission d’enquête sur les relations entre les Autochtones et certains services publics au Québec : écoute, réconciliation et progrès.
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3 novembre 2025
Réaction au projet de loi no 109
Lire la suiteLe 29 octobre 2025, le Protecteur du citoyen a transmis une lettre à la Commission de la culture et de l’éducation. Il y commente le projet de loi no 109 – Loi affirmant la souveraineté culturelle du Québec et édictant la Loi sur la découvrabilité des contenus culturels francophones dans l’environnement numérique.
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23 octobre 2025
Intervention à l’Hôpital de Hull
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen est intervenu à la suite d’un signalement portant sur la qualité et la sécurité des soins donnés à l’Hôpital de Hull. Les problèmes rapportés concernent notamment l’évaluation et la surveillance des usagers dans diverses unités d’hospitalisation.
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21 octobre 2025
Réaction à trois projets de règlement modifiant des règlements en matière de bail de logement
Lire la suiteLe 17 octobre 2025, le protecteur du citoyen a transmis une lettre à la ministre responsable de l’Habitation. Il y commente trois projets de règlement en matière de bail de logements.
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20 octobre 2025Adaptation de domicile : obtenir tous les renseignements pertinents avant de confirmer le remboursement
Lire la suiteUne citoyenne porte plainte contre la Société d’habitation du Québec qui refuse de la rembourser pour la réparation de sa porte de garage.
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14 octobre 2025Couples non mariés : connaissez-vous vos droits?
Lire la suiteDepuis le 30 juin 2025, certains couples non mariés peuvent être en union parentale. Leurs droits sont alors très différents de ceux des couples en union de fait. Voici ce qu’il faut retenir.
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30 septembre 2025
Réaction au projet de Règlement sur l’accès aux services chirurgicaux
Lire la suiteDans une lettre transmise à la présidente et cheffe de la direction de Santé Québec le 26 septembre 2025, le Protecteur du citoyen commente le projet de Règlement sur l’accès aux services chirurgicaux.
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22 septembre 2025CHSLD : tenir les représentants légaux informés
Lire la suiteUn homme porte plainte contre un CHSLD qui néglige de lui transmettre des informations importantes concernant l’un de ses proches.
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16 septembre 2025
Réaction à un projet de règlement portant sur l’emploi de mécanismes de surveillance par des usagers dans les CHSLD et certains centres de réadaptation
Lire la suiteLe 12 septembre 2025, le protecteur du citoyen a transmis une lettre au ministre responsable des Services sociaux. Il y commente le projet de Règlement concernant les modalités d’utilisation de mécanismes de surveillance par certains usagers.
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