12 janvier 2026
Hôpital : bien informer les personnes qui veulent modifier leur choix de chambre
Une dame porte plainte contre un hôpital l’ayant facturée pour une chambre qu’elle ne désirait pas occuper.
Nouvelles
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8 janvier 2026
Mémoire sur le projet de loi no 1
Lire la suiteLe 8 décembre 2025, le Protecteur du citoyen a transmis un mémoire à la Commission des institutions. Il y commente le projet de loi no 1 – Loi constitutionnelle de 2025 sur le Québec.
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17 décembre 2025Problème en CHSLD : porter plainte pour soi et pour les autres
Lire la suiteUne personne hébergée en CHSLD reçoit des soins ou des services sociaux inadéquats? La situation vous inquiète? Vous pouvez la dénoncer, que le CHSLD soit public ou privé. Voici comment faire.
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8 décembre 2025Aides financières : l’information en ligne doit être claire pour éviter toute confusion
Lire la suiteUn homme porte plainte contre le ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs qui a refusé de lui accorder l’aide financière du programme Chauffez vert.
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4 décembre 2025
Réaction au projet de loi no 7
Lire la suiteLe 2 décembre 2025, le Protecteur du citoyen a transmis une lettre à la Commission des finances publiques. Il y commente le projet de loi no 7 – Loi visant à réduire la bureaucratie, à accroître l’efficacité de l’État et à renforcer l’imputabilité des hauts fonctionnaires.
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2 décembre 2025Service de garde pour votre enfant : options et inscription
Lire la suiteVous serez bientôt parents ou vous l’êtes depuis peu? Trouver un service de garde pour votre enfant fait certainement partie de vos priorités. Voici ce que vous devez savoir.
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18 novembre 2025Proches aidants : être soutenu pour pouvoir mieux aider
Lire la suiteLes proches aidants jouent un rôle primordial, mais aussi très exigeant. C’est pourquoi des mesures existent pour leur offrir aide et soutien en cas de besoin. Les connaissez-vous?
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10 novembre 2025Urgence : être à l’écoute des personnes qui se présentent de nouveau au triage
Lire la suiteUne dame porte plainte contre un hôpital, car l’infirmière au triage ne l’a pas écoutée quand elle est retournée la voir.
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6 novembre 2025État des lieux – Mise en œuvre des appels à l’action de la commission d’enquête sur les relations entre les autochtones et certains services publics au Québec
Lire la suiteLe 6 novembre 2025, le Protecteur du citoyen a publié un état des lieux de la mise en œuvre des appels à l’action de la Commission d’enquête sur les relations entre les Autochtones et certains services publics au Québec : écoute, réconciliation et progrès.
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3 novembre 2025
Réaction au projet de loi no 109
Lire la suiteLe 29 octobre 2025, le Protecteur du citoyen a transmis une lettre à la Commission de la culture et de l’éducation. Il y commente le projet de loi no 109 – Loi affirmant la souveraineté culturelle du Québec et édictant la Loi sur la découvrabilité des contenus culturels francophones dans l’environnement numérique.
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