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Une dame se voit refuser une rente d’invalidité par Retraite Québec qui considère que les traitements pouvant améliorer sa condition ne sont pas épuisés. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

Une dame se présente à l’urgence d’un hôpital, souffrant des symptômes d’un accident vasculaire cérébral (AVC). On lui attribue un niveau de priorité non urgent. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

Voici, en 10 points, les étapes à suivre pour exercer vos droits.

La Société de l’assurance automobile du Québec refuse de dédommager un homme qui affirme que sa cicatrice au visage, résultant d’un accident de voiture survenu quelques années auparavant, s’est aggravée. Il porte plainte au Protecteur du citoyen.

Le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur met deux ans à convertir le prêt d’une étudiante en bourse parce que l’établissement d’enseignement a tardé à lui transmettre des renseignements. Ce retard prive la citoyenne de crédits d’impôt. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

Le traitement de l'infertilité comporte différentes avenues et peut entraîner des frais élevés. Toutefois, la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) paie la facture pour certains services.

Le Barreau du Québec honore Mme Marie Rinfret, protectrice du citoyen, en lui décernant le Mérite Christine-Tourigny 2017.

Une dame est admise à l’hôpital, dans une chambre privée, pour son accouchement. Elle reçoit une facture pour quatre jours alors qu’elle s’attendait à payer pour trois jours seulement. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

Un prestataire de l’aide sociale a droit, entre autres, à une pension alimentaire de son ex-conjointe. Le ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale veut l’obliger à avoir recours à un avocat dans le cadre de son divorce. Il porte plainte au Protecteur du citoyen.

Il existe un guichet d’accès dont le but est de vous diriger vers un médecin qui prend de nouveaux patients.