Nouvelles

  1. 20 février 2017
    Résultat d'enquête

    Un citoyen porte plainte au Protecteur du citoyen, car la SAAQ refuse de lui rembourser le montant qu'il a payé en trop, à la fin de l'année 2015, pour ses frais d'immatriculation de l'année 2016.

  2. 13 février 2017
    Résultat d'enquête

    Une personne incarcérée porte plainte au Protecteur du citoyen, car l'établissement de détention où il purge une peine discontinue ne prend pas en compte sa condition médicale.

  3. 9 février 2017
    Réaction à un projet de loi ou de règlement

    Dans une lettre au président de la Commission de la santé et des services sociaux, le Protecteur du citoyen commente deux aspects du projet de loi no 130 : le régime d’examen des plaintes et le rôle des établissements lors de la mise sous garde de personnes.

  4. 8 février 2017
    Capsule

    Au Québec, il n'y a pas d'âge minimum pour avoir un emploi. Sachez toutefois que la loi donne priorité à l’école jusqu'à ce qu'un jeune ait l'âge ou le diplôme requis.

  5. 6 février 2017
    Résultat d'enquête

    Un homme se plaint au Protecteur du citoyen que son allergie à l'iode n'a pas été prise en compte lors d'un examen en imagerie médicale à l'hôpital. 

  6. 31 janvier 2017
    Rapport d'intervention

    Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement dénonçant des lacunes dans les soins et services offerts aux usagers du Centre intégré de santé et de services sociaux de la Gaspésie. Son enquête a visé des milieux d'hébergement et de soins de longue durée ainsi que des hôpitaux et CLSC de cette région.

  7. 30 janvier 2017
    Résultat d'enquête

    Une dame porte plainte au Protecteur du citoyen en raison du long délai de traitement de sa demande de soutien aux enfants.

  8. 25 janvier 2017
    Capsule

    Généralement, vous devez présenter votre carte d’assurance maladie pour avoir droit aux services de santé qui sont couverts par le régime public.

  9. 23 janvier 2017
    Résultat d'enquête

    Considérant qu'une dame est apte à retourner au travail, la Société de l'assurance automobile du Québec met fin à son indemnité de remplacement du revenu. La dame porte plainte au Protecteur du citoyen.

  10. 19 janvier 2017
    Rapport d'intervention

    Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement dénonçant de nombreux problèmes vécus par des usagers du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale (CIUSSS-CN) hébergés dans une maison de chambres privée. Plusieurs usagers étaient représentés par le Curateur public.

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