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Une personne âgée demande ses relevés fiscaux à Retraite Québec, mais l’organisme refuse de les lui donner. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

À la suite d'un grand nombre de demandes reçues au Protecteur du citoyen concernant le port obligatoire du couvre-visage ou du masque dans les lieux publics fermés partout au Québec, à compter du 18 juillet, nous tenons à vous informer que le Protecteur du citoyen considère cette décision raisonnable en contexte de pandémie de la COVID-19.

Les victimes d’agression, notamment sexuelle, peuvent maintenant se tourner vers les tribunaux sans limite de temps.

Un citoyen apprend que son permis de conduire sera bientôt suspendu en raison d’une amende impayée. Il affirme qu’il s’agit d’une erreur, mais il se voit obligé de régler la facture. Voulant être remboursé, il porte plainte au Protecteur du citoyen.

Dans une lettre adressée à la ministre de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration, la protectrice du citoyen commente le projet de Règlement modifiant le Règlement sur l’immigration au Québec.

Voici comment formuler une plainte à l’égard d’un centre d’hébergement.

Une citoyenne participe à Objectif emploi. Elle reçoit une somme d’argent chaque mois. Quand elle apprend que ses prestations seront coupées, elle est confuse et inquiète. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

Dans une lettre adressée au président de la Commission des institutions, M. André Bachand, la protectrice du citoyen, Mme Marie Rinfret, commente le projet de loi n° 55.

Le 10 juin 2020, le Protecteur du citoyen rend public un avis concernant les frais d’hébergement en CHSLD. Il relève des iniquités importantes en lien avec le calcul de la contribution des personnes hébergées. Il formule trois recommandations au ministère de la Santé et des Services sociaux.

L’aide juridique offre à certaines personnes des services gratuits d’avocats et d’avocates. Pouvez-vous en bénéficier?