Nouvelles

  1. 11 décembre 2017
    Rapport d'intervention

    Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant notamment la sollicitation financière auprès de personnes hébergées à la résidence privée pour aînés Fondation Aube Nouvelle, en Beauce.

  2. 11 décembre 2017
    Résultat d'enquête

    Après avoir reçu durant 20 ans des services de soutien à domicile, une dame atteinte de sclérose en plaques n’est plus considérée comme admissible au programme d’aide. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

  3. 4 décembre 2017
    Résultat d'enquête

    Un prestataire de l’aide sociale qui vit seul et qui reçoit depuis plusieurs années la prestation d’allocation-logement de Revenu Québec se la voit soudain refuser. Il porte plainte au Protecteur du citoyen.

  4. 29 novembre 2017
    Capsule

    Un problème avec un ministère, un organisme du gouvernement du Québec ou le réseau de la santé et des services sociaux ? Vous pouvez faire appel au Protecteur du citoyen.

  5. 27 novembre 2017
    Résultat d'enquête

    Pour des raisons de sécurité, un établissement de détention a retiré toutes les chaises d’un secteur d’hébergement. Certaines personnes incarcérées portent plainte au Protecteur du citoyen.

  6. 22 novembre 2017
    Réaction à un projet de loi ou de règlement

    Dans une lettre adressée à la ministre responsable des Aînés et de la Lutte contre l’intimidation, Mme Francine Charbonneau, le Protecteur du citoyen fait part de ses commentaires au sujet du projet de Règlement concernant les modalités d’utilisation de mécanismes de surveillance par un usager hébergé dans une installation maintenue par un établissement qui exploite un CHSLD.

  7. 20 novembre 2017
    Résultat d'enquête

    Une mère ayant des problèmes de santé mentale perd la garde de ses enfants. Elle considère qu’elle n’a pas reçu les services en santé mentale auxquels elle avait droit en tant que parent. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

  8. 15 novembre 2017
    Capsule

    Après une chirurgie ou un séjour à l’hôpital, vous réalisez que vous ne retrouvez plus un objet que vous aviez pourtant lors de votre admission.

  9. 13 novembre 2017
    Rapport d'intervention

    Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant le processus d’accès à une place d’hébergement public sur le territoire du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale.

  10. 13 novembre 2017
    Résultat d'enquête

    Deux ans après avoir fait une demande d’achat d’un terrain appartenant à l’État, une dame attend toujours la réponse du Ministère. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

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