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Que couvre la SAAQ?

Un homme portant une sonde urinaire se retrouve avec des infections, et ce, à répétition. Doutant du bon entretien de la sonde, un membre de sa famille porte plainte au Protecteur du citoyen.

Dans une lettre adressée au ministre du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale, M. Jean Boulet, la protectrice du citoyen, Mme Marie Rinfret, commente le projet de Règlement modifiant le Règlement sur l’aide aux personnes et aux familles.

Un citoyen se rend à un rendez-vous médical en taxi. Sa demande de remboursement est acceptée par le ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale. Après un moment, n’ayant toujours pas reçu l’argent, l’homme porte plainte au Protecteur du citoyen.

Le Protecteur du citoyen a été informé que des pénuries d’eau compromettent la qualité des soins au CLSC d’Inukjuak, au Nunavik.

Avec un permis, les jeunes âgés de 14 à 17 ans peuvent conduire un scooter. Mais, à cet âge, des règles spéciales s’appliquent.

Dans un établissement de santé, une citoyenne reçoit des injections contre son gré. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

Dans un rapport spécial, le Protecteur du citoyen fait état de nombreux manquements de la part du ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation dans l’application de la Loi facilitant la divulgation d’actes répréhensibles à l’égard des organismes publics.

Dans une lettre adressée au ministre de la Famille, M. Mathieu Lacombe, la protectrice du citoyen, Mme Marie Rinfret, commente le projet de Règlement sur le retrait préventif de certaines personnes responsables d’un service de garde en milieu familial.

Revenu Québec envoie un document à un citoyen sur lequel figure une dette qui date de plus de 10 ans. Constatant qu’il doit payer une somme importante en intérêts, l’homme porte plainte au Protecteur du citoyen.