La loi prévoit désormais un meilleur soutien aux victimes d’un acte criminel et à leurs proches. Voici un aperçu des principaux changements.
Dans une lettre transmise le 26 novembre 2021 au Curateur public, la protectrice du citoyen commente le projet de Règlement modifiant le Règlement d’application de la Loi sur le curateur public.
Le 25 novembre 2021, la protectrice du citoyen a transmis un mémoire à la Commission des relations avec les citoyens. Il porte sur le projet de loi no 1, Loi modifiant la Loi sur les services de garde éducatifs à l’enfance afin d’améliorer l’accessibilité au réseau des services de garde éducatifs à l’enfance et de compléter son développement.
Une élève apprend qu’elle n’est plus admissible à l’enseignement en anglais. Son père effectue des démarches pour qu’elle puisse au moins compléter son secondaire dans cette langue. Toujours sans nouvelles en début d’année scolaire, il porte plainte au Protecteur du citoyen.
La protectrice du citoyen est la nouvelle présidente de l’Association des Ombudsmans et Médiateurs de la Francophonie (AOMF). En effet, Marie Rinfret a été élue pour un mandat de trois ans le jeudi 25 novembre 2021.
En mai 2020, le Protecteur du citoyen a annoncé la tenue d’une enquête sur la gestion de la crise de la COVID-19 dans les CHSLD. La période visée était la première vague de la pandémie.
Depuis le 15 novembre 2021, des services de fertilité sont de nouveau couverts par le système public. Voyez à quelles conditions.
Le Protecteur du citoyen a reçu trois signalements concernant les Résidences du Chemin du Roy, situées en Mauricie. Les allégations font état de diverses lacunes portant atteinte, entre autres, à la sécurité des résidents et résidentes. Le Protecteur du citoyen a décidé d’intervenir.
Une dame doit passer quelques jours à l’hôpital pour recevoir des soins. À son arrivée, une éclosion de cas de COVID-19 débute. Elle veut rentrer chez elle, mais on l’en empêche, malgré un test de dépistage négatif. Sa fille, inquiète, porte plainte au Protecteur du citoyen.
Chaque année au Québec, plus de 21 000 personnes âgées ont besoin d’une place d’hébergement public. Le Protecteur du citoyen a enquêté sur les règles et pratiques entourant l’accès à un hébergement permanent. Le 28 octobre 2021, il a rendu public un rapport spécial sur le sujet.
