2 avril 2024
Hôpital : les chambres médicalement requises ne peuvent pas toujours être facturées
Un proche d’un citoyen en fin de vie porte plainte contre un hôpital qui lui facture sa chambre privée.
Nouvelles
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27 mars 2024Projets de loi et règlement
Réaction au projet de loi no 53
Lire la suiteLe 27 mars 2024, en commission parlementaire, le protecteur du citoyen a commenté le projet de loi no 53 – Loi édictant la Loi sur la protection contre les représailles liées à la divulgation d’actes répréhensibles et modifiant d’autres dispositions législatives.
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25 mars 2024CapsuleIntégrité des ministères et organismes publics : qu’est-ce qu’un acte répréhensible?
Lire la suiteLe personnel des ministères et des organismes publics doit agir avec intégrité et transparence. Si vous constatez le contraire, c’est peut-être que vous êtes témoin d’un acte répréhensible. Voici quelques pistes pour reconnaître et divulguer un acte répréhensible.
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19 mars 2024Santé et services sociaux
Intervention au refuge de l’Hôtel-Dieu de Montréal
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen est intervenu au refuge de l’Hôtel-Dieu de Montréal qui offre un hébergement d’urgence aux personnes itinérantes. L’intervention visait à vérifier la qualité des services qui y sont offerts.
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18 mars 2024SAAQ : aucun citoyen ne doit être oublié
Lire la suiteUn accidenté de la route porte plainte contre la Société de l’assurance automobile du Québec qui a oublié d’ajuster son indemnité.
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13 mars 2024CapsuleTravailler après 60 ans : avantageux ou pas? Les mesures incitatives à l’emploi sous la loupe
Lire la suiteVous êtes à la retraite et songez à retourner au travail? Vous atteindrez bientôt l’âge de la retraite, mais considérez de la retarder de quelques années? Voici des mesures incitatives à l’emploi à connaître.
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4 mars 2024Soins à domicile : la rigueur est essentielle lors de l’évaluation des plaies
Lire la suiteLes proches d’une personne décédée portent plainte contre le personnel d’un CLSC qui aurait dû être plus attentif à l'évolution de son état.
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28 février 2024CapsuleComment mon pharmacien peut-il m’aider?
Lire la suiteComme intervenant de première ligne, le pharmacien peut vous offrir plusieurs services de santé. Voici les principaux.
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19 février 2024Aide sociale : la décision doit être rendue par le département responsable
Lire la suiteUn ancien détenu porte plainte contre le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale qui a refusé sa demande d’aide sociale.
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14 février 2024CapsuleNouveaux parents : bien choisir votre régime d’assurance parentale
Lire la suiteVous serez bientôt parent? Que vous soyez en attente d’une naissance ou en processus d’adoption, le Régime québécois d’assurance parentale (RQAP) offre plusieurs options. Voici ce que vous devez savoir.
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