Nouvelles

  1. 24 octobre 2017
    Réaction à un projet de loi ou de règlement

    Le Protecteur du citoyen a présenté un mémoire à la Commission des institutions de l’Assemblée nationale au sujet du projet de loi no 107 – Loi visant à accroître la compétence et l’indépendance du commissaire à la lutte contre la corruption et du Bureau des enquêtes indépendantes ainsi que le pouvoir du directeur des poursuites criminelles et pénales d’accorder certains avantages à des témoins collaborateurs.

  2. 23 octobre 2017
    Résultat d'enquête

    Une dame fait une demande de rente de conjoint survivant à Retraite Québec. Près de deux ans plus tard, aucune décision n’a été rendue. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

  3. 18 octobre 2017
    Capsule

    Si vous êtes une personne avec un handicap, vous avez le droit de recevoir les documents et les services offerts au public en toute égalité.

  4. 17 octobre 2017
    Rapport d'intervention

    Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant le transfert précipité d’une personne présentant une déficience intellectuelle dans une nouvelle ressource d’hébergement.

  5. 16 octobre 2017
    Résultat d'enquête

    Une dame est victime d’un accident de la route et se voit refuser une indemnité de remplacement du revenu. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

  6. 13 octobre 2017
    Rapport d'intervention

    À la suite de plusieurs signalements reçus, le Protecteur du citoyen a réalisé une enquête concernant des lacunes dans les urgences des hôpitaux de Hull et de Gatineau.

  7. 10 octobre 2017
    Résultat d'enquête

    Un couple âgé de plus de 75 ans s’inscrit au Guichet d’accès à un médecin de famille. Considérant le délai d’attente déraisonnable, il porte plainte au Protecteur du citoyen.

  8. 4 octobre 2017
    Capsule

    Aussi inacceptable que cela puisse être, la maltraitance à l’égard des personnes âgées survient plus souvent qu’on le croit.

  9. 2 octobre 2017
    Résultat d'enquête

    Un citoyen demande à être indemnisé pour des blessures subies à la suite d’un acte criminel. La Direction de l’indemnisation des victimes d’actes criminels de la CNESST refuse sa demande. Il porte plainte au Protecteur du citoyen.

  10. 28 septembre 2017
    Rapport annuel

    Rapport annuel

    La protectrice du citoyen, Marie Rinfret, a rendu publique le 28 septembre 2017 à l’Assemblée nationale la 47e édition du rapport annuel de l’institution. Elle a rappelé que toute transformation au sein des services publics doit être planifiée avec vision et rigueur et être centrée sur le mieux-être des citoyennes et des citoyens.

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