Nouvelles | Protecteur du Citoyen

Nouvelles

  1. 30 janvier 2019
    Capsule

    Le transport en ambulance pour les personnes de 65 ans est-il gratuit ? Voici ce que vous devez savoir.

  2. 28 janvier 2019
    Résultat d'enquête

    Un citoyen tente de joindre son agent à la Direction de l’indemnisation des victimes d’actes criminels (IVAC). N’ayant aucunes nouvelles après de nombreuses tentatives, il porte plainte au Protecteur du citoyen.

  3. 21 janvier 2019
    Résultat d'enquête

    Un citoyen tente d’obtenir de l’aide pour trouver un médecin de famille. Services Québec lui transmet des informations erronées. Estimant avoir été mal informé, il se plaint au Protecteur du citoyen.

  4. 16 janvier 2019
    Actualité

    Vous avez déjà fait une demande d’hébergement permanent dans un CHSLD, une ressource intermédiaire ou une ressource de type familial pour vous ou l’un de vos proches? Le Protecteur du citoyen souhaite recevoir vos témoignages.

  5. 16 janvier 2019
    Capsule

    Oui, dans la plupart des cas. Voici des précisions pour mieux comprendre votre facture.

  6. 14 janvier 2019
    Résultat d'enquête

    À l’hôpital, un usager est placé sur un matelas adapté à sa condition. Lors de son transfert dans une autre unité de soins, il se voit privé d’un tel matelas pendant plusieurs jours. Sa conjointe porte plainte au Protecteur du citoyen.

  7. 7 janvier 2019
    Résultat d'enquête

    Une personne réclame une rente de conjoint survivant à Retraite Québec. Lors du traitement de sa demande, l’organisme pose des questions indélicates à des témoins de son entourage. La personne porte plainte au Protecteur du citoyen.

  8. 17 décembre 2018
    Résultat d'enquête

    Une personne âgée est conduite à l’hôpital à la suite d’une chute. Après une opération, elle tombe de nouveau. Son état se détériore et elle décède peu de temps après. Un membre de sa famille porte plainte au Protecteur du citoyen.

  9. 12 décembre 2018
    Capsule

    N’oubliez pas d’en faire part au Directeur de l’état civil.

  10. 10 décembre 2018
    Résultat d'enquête

    Un citoyen voit sa résidence inondée lors de crues printanières. Un expert en sinistre mandaté par le ministère de la Sécurité publique se rend sur place pour évaluer les dommages. Plusieurs mois plus tard, le citoyen est toujours sans nouvelles. Il porte plainte au Protecteur du citoyen.