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Une dame se blesse au travail. Elle s’adresse à la Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST). Devant le rejet de sa réclamation, elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

Le 1er mai 2017, la Loi facilitant la divulgation d’actes répréhensibles à l’égard des organismes publics est entrée en vigueur. Dans un rapport rendu public le 28 mai 2020, le Protecteur du citoyen fait le bilan de sa mise en œuvre.

En raison de la pandémie, le gouvernement a suspendu le remboursement des prêts étudiants. Voici ce que vous devez savoir.

Dans une ressource d’hébergement, un homme passe des tests d’urine pour prouver qu’il n’a pas bu d’alcool. Même si les résultats sont flous, la ressource affirme qu’il en a consommé. L’homme jure que c’est faux et porte plainte au Protecteur du citoyen.

Depuis le début de la pandémie de COVID-19, plusieurs mesures ont été annoncées. En voici un survol.

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Les super infirmières ont de nouveaux pouvoirs. Elles peuvent notamment diagnostiquer des maladies courantes, selon leur expertise.

Une dame porte plainte au Protecteur du citoyen à l’égard d’un CHSLD. Un enquêteur prend en charge son dossier, mais il rencontre un problème qui l'empêche de faire son travail.

En cette période de pandémie COVID-19, il est important de se rappeler que votre pharmacien dispose de nouveaux pouvoirs.

Un citoyen voulant changer de nom complète ses démarches avec succès. Il demande ensuite à la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) de modifier l’information à son dossier. Devant le refus de la SAAQ, l’homme porte plainte au Protecteur du citoyen.