Le Protecteur du citoyen a rendu public aujourd'hui un rapport d’enquête intitulé Directeur de l’état civil – Accélérer la transmission des certificats de décès, par respect pour les citoyens.
Communiqués
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22 avril 2025
Le Protecteur du citoyen dans la région du Centre-du-Québec
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen visitera la région du Centre-du-Québec pour faire davantage connaître son rôle et ses services.
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24 mars 2025
Journée de l'intégrité publique 2025 – Faire équipe pour un Québec transparent
Lire la suiteLa Journée de l’intégrité publique, présentée par le Forum des partenaires en intégrité publique, se tiendra le vendredi 28 mars prochain. Il s’agit d’une demi-journée de conférence et de panels de discussion ayant comme thème Faire équipe pour un Québec transparent.
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4 février 2025
Le Protecteur du citoyen dans la région de Laval
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen sera présent prochainement dans la région de Laval pour faire davantage connaître son rôle et ses services.
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2 décembre 2024
Le Protecteur du citoyen met en place des mesures pour mieux protéger les lanceurs d’alerte dans les services publics québécois
Lire la suiteL’entrée en vigueur des dispositions législatives en matière d'intégrité publique, le 30 novembre 2024, contribuera à accroître la protection des lanceurs d’alerte contre les représailles, en plus de favoriser une culture d’intégrité publique au Québec.
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30 septembre 2024
Suivi de la commission Viens – Le Protecteur du citoyen annonce un rapport sur la protection de la jeunesse en milieu autochtone
Lire la suiteLe protecteur du citoyen, Marc-André Dowd, annonce qu’il entreprend un suivi thématique sur les retombées de la commission Viens en matière de protection de la jeunesse en contexte autochtone.
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19 septembre 2024
Rapport annuel 2023-2024 — Humanité et responsabilité : les services publics face à leurs grandes missions
Lire la suiteLe protecteur du citoyen, Marc-André Dowd, a déposé son rapport annuel 2023-2024 aujourd’hui, à l’Assemblée nationale.
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19 septembre 2024
Rapport annuel 2023-2024 — Services de santé et services sociaux : se centrer sur l’être humain, au-delà de son profil clinique
Lire la suiteManque de temps et de ressources, usure de compassion, roulement de personnel : dans le cadre de ses enquêtes, le Protecteur du citoyen a recueilli le témoignage de nombreux intervenants du réseau de la santé et des services sociaux, contraints de s’en tenir aux services essentiels. L’usager risque alors d’être réduit à son profil clinique.
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19 septembre 2024
Rapport annuel 2023-2024 — Ministères et organismes : placer la personne au cœur des priorités des services publics
Lire la suiteDans son rapport annuel 2023-2024, le protecteur du citoyen souligne la place centrale qu’occupent les services publics dans la vie des citoyens : demandes d’indemnisation, déclaration d’une naissance ou d’un décès, obtention d’une place en service de garde, etc. Or, la clientèle des services publics devrait également toujours occuper cette première place dans les priorités de l’État.
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19 septembre 2024
Rapport annuel 2023-2024 — Établissements de détention : des droits fondamentaux compromis
Lire la suiteDans son rapport annuel 2023-2024, Marc-André Dowd réitère que la pénurie de main-d’œuvre dans les établissements de détention est à la base de manquements majeurs au respect des droits des personnes incarcérées.
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