Québec, le 4 février 2025 – Le Protecteur du citoyen sera présent prochainement dans la région de Laval pour faire davantage connaître son rôle et ses services.
À cette occasion, l’équipe du Protecteur du citoyen ira à la rencontre des organismes et des regroupements régionaux, notamment ceux du réseau de la santé et des services sociaux, ainsi que le personnel des bureaux de circonscription.
Un recours direct pour la population
« Les citoyens doivent savoir que lorsqu’ils ont un problème avec un ministère ou un organisme du gouvernement du Québec, ils peuvent se tourner vers le Protecteur du citoyen. Nous faisons une différence dans le quotidien de milliers de personnes en traitant leurs plaintes et en demandant des correctifs lorsque la situation le justifie. Le respect de leurs droits est fondamental, et les organisations qui œuvrent sur le terrain aux quatre coins du Québec peuvent y contribuer de façon importante en faisant mieux connaître les recours disponibles », a déclaré le protecteur du citoyen, Marc-André Dowd.
Parmi les activités au programme, une présentation publique aura lieu le jeudi 27 février 2025 dès 14 h au Le Tiers Lieu, situé au 1200, boulevard Saint-Martin Ouest, Suite 130, à Laval. Les personnes qui souhaitent y participer sont invitées à communiquer avec Carole-Anne Huot à carole-anne.huot@protecteurducitoyen.qc.ca.
Faits saillants
Indépendant et impartial, le Protecteur du citoyen assure le respect des droits des personnes dans leurs relations avec les services publics. Il veille aussi à l’intégrité et à l’amélioration des services publics québécois.
Chaque année, le Protecteur du citoyen traite, gratuitement et en toute confidentialité, plus de 20 000 plaintes, demandes d’information et divulgations.
En 2023-2024, plus de 98 % des recommandations formulées par le Protecteur du citoyen ont été acceptées par l’administration publique, les services correctionnels et le réseau de la santé et des services sociaux.
Pour plus d’information ou pour porter plainte, vous pouvez consulter le site Web protecteurducitoyen.qc.ca.
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