La protectrice du citoyen, Mme Marie Rinfret, rend public aujourd’hui un rapport spécial documentant la réalité des personnes âgées qui sont en attente d’une place en milieu de vie substitut. Ce rapport énonce les correctifs à apporter, sans tarder, au mécanisme d’accès à l’hébergement.
Communiqués
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30 septembre 2021
Rapport annuel 2020-2021 – Les droits des personnes incarcérées durement affectés en temps de pandémie
Lire la suiteDans son rapport annuel 2020-2021, la protectrice du citoyen souligne notamment que les mesures sanitaires implantées dans les établissements de détention en raison de la COVID-19 ont grandement bouleversé les pratiques habituelles et ont mis à mal les droits des personnes incarcérées.
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30 septembre 2021
Rapport annuel 2020-2021 – Apprendre de la crise de la COVID-19 et agir maintenant
Lire la suiteLa protectrice du citoyen a rendu public aujourd’hui, à l’Assemblée nationale, son rapport annuel 2020-2021. Ses constats sur la qualité et l’intégrité des services publics québécois mettent en évidence la nécessité d’apprendre de la crise de la COVID-19.
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30 septembre 2021
Rapport annuel 2020-2021 – Agir dès maintenant pour corriger les manquements majeurs en matière de santé et de services sociaux
Lire la suiteDans son rapport annuel 2020-2021, la protectrice du citoyen fait état de manquements majeurs dans le réseau de la santé et des services sociaux. Elle presse le gouvernement de reconnaître les problèmes récurrents, d’adopter et d’appliquer des solutions rapidement.
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30 septembre 2021
Rapport annuel 2020-2021 – En période de crise sanitaire, les services publics doivent redoubler d’humanité et d’empathie
Lire la suiteDans son rapport annuel 2020-2021, la protectrice du citoyen fait état de lacunes majeures dans la qualité des services publics de ministères et d’organismes du gouvernement du Québec. Les enquêtes de la dernière année ont également mis en lumière des actes répréhensibles dans certaines administrations.
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23 juin 2021
Commission Viens : le Protecteur du citoyen veillera au suivi de la mise en œuvre des appels à l’action
Lire la suiteLa protectrice du citoyen accueille avec honneur et reconnaissance l’ouverture des organisations autochtones du Québec à sa participation active à l’évaluation de la mise en œuvre des appels à l’action issus des travaux de la Commission d’enquête sur les relations entre les Autochtones et certains services publics : écoute, réconciliation et progrès (commission Viens).
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26 mai 2021
Le Conseil canadien des ombudsmans parlementaires appelle à la prudence en ce qui a trait aux systèmes de certification de la vaccination
Lire la suiteAlors que des pays du monde entier ainsi que certains territoires et provinces du Canada envisagent de mettre en place un processus de certification du statut vaccinal contre la COVID-19, les ombudsmans canadiens insistent sur l’importance d’adopter une approche prudente à l’égard de l’accès aux services publics.
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24 mars 2021
Journée de sensibilisation au rôle des lanceurs d’alerte — Ensemble pour renforcer l’intégrité des organismes publics
Lire la suiteLes membres du Forum des partenaires en intégrité publique et les organismes responsables de l’intégrité des provinces et des territoires canadiens créent la Journée de sensibilisation au rôle des lanceurs d'alerte. Celle-ci aura lieu annuellement le 24 mars.
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10 décembre 2020
Rapport d’étape sur la crise liée à la COVID-19 dans les CHSLD : apprendre de la première vague et passer à l’action
Lire la suiteDans le cadre d’une enquête qui se poursuivra jusqu’à l’automne 2021, la protectrice du citoyen rend public son rapport d’étape sur la gestion gouvernementale de la crise dans les CHSLD publics et privés durant la première vague de la pandémie de COVID-19.
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24 septembre 2020
Rapport annuel 2019-2020 – Agir maintenant pour améliorer la qualité et l’intégrité des services publics
Lire la suiteDans son rapport annuel 2019-2020, la protectrice du citoyen, Marie Rinfret, rend compte des principales lacunes dans la qualité des services publics offerts par les ministères et les organismes du gouvernement du Québec. Elle met également en lumière des manquements quant à l’intégrité de certaines administrations.
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