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Une mère apprend que Retraite Québec a suspendu son aide financière de soutien aux enfants. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

Dans une lettre adressée à la ministre de la Justice et à la ministre de la Santé et des Services sociaux, la protectrice du citoyen commente le projet de loi no 31.

À l’hôpital, un homme en fin de vie cohabite avec un voisin de chambre turbulent. Un membre de sa famille porte plainte au Protecteur du citoyen pour dénoncer la situation.

Protecteur du citoyen, protecteur de l’élève, ombudsmans municipaux… Voici comment mieux les distinguer.

Un homme dont la résidence a été inondée reçoit une somme d’argent de la part du ministère de la Sécurité publique. Considérant le montant insuffisant, il porte plainte au Protecteur du citoyen.

Un enfant avec un lourd handicap ne reçoit pas toutes les heures de soutien à domicile auxquelles il a droit. Épuisés, ses parents portent plainte au Protecteur du citoyen pour déplorer le manque de services.

Une citoyenne remarque que Revenu Québec a saisi ses prestations de l’Allocation canadienne pour enfants. Sachant que l’organisme n’a pas le droit de saisir ces sommes, elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

Vous prévoyez faire un long voyage à l’extérieur du Québec? La durée de votre absence pourrait avoir un impact sur vos assurances.

Dans une lettre adressée à la ministre des Affaires municipales et de l’Habitation, la protectrice du citoyen commente le projet de Règlement modifiant le Règlement sur les conditions de location des logements à loyer modique.

À l’urgence d’un hôpital, une femme apprend qu’un proche a été changé de secteur. N’étant pas d’accord avec cette décision, elle porte plainte au Protecteur du citoyen.