Nouvelles | Protecteur du Citoyen

Nouvelles

  1. 30 mars 2020
    Résultat d'enquête

    Un citoyen voulant changer de nom complète ses démarches avec succès. Il demande ensuite à la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) de modifier l’information à son dossier. Devant le refus de la SAAQ, l’homme porte plainte au Protecteur du citoyen.

  2. 19 mars 2020
    Actualité

    En raison des circonstances exceptionnelles de la COVID-19, nos bureaux sont actuellement fermés. Pour déposer une plainte, veuillez utiliser notre formulaire en ligne. Seules les demandes urgentes liées à la sécurité ou à la santé des personnes sont traitées. Nous vous remercions de votre compréhension.

  3. 16 mars 2020
    Résultat d'enquête

    Un organisme demande à des policiers d’amener un citoyen dangereux à l’hôpital, ce qu’ils font rapidement. L’homme dit qu’il ne méritait pas ce traitement. Il porte plainte au Protecteur du citoyen.

  4. 11 mars 2020
    Capsule

    Vous avez un handicap physique? Une vignette pourrait vous faciliter la vie, sous certaines conditions.

  5. 9 mars 2020
    Résultat d'enquête

    Une dame atteinte d’une déficience a besoin d’argent rapidement. Elle demande une aide financière de dernier recours à un centre local d’emploi (CLE). Sa travailleuse sociale porte plainte au Protecteur du citoyen, car le CLE tarde à traiter son dossier.

  6. 2 mars 2020
    Résultat d'enquête

    Une citoyenne est en attente d’une place dans une ressource d’hébergement depuis des mois. Elle juge que l’endroit où elle a été placée de façon temporaire ne convient pas à ses besoins. La dame, peinée et anxieuse, porte plainte au Protecteur du citoyen.

  7. 27 février 2020
    Rapport spécial

    Le Protecteur du citoyen a enquêté sur des ententes à l’amiable conclues entre Revenu Québec et certains contribuables. Le 27 février 2020, il a rendu public un rapport d’enquête sur le sujet.

  8. 26 février 2020
    Capsule

    En cas de mésentente avec le propriétaire de la résidence privée pour aînés, vous avez des recours.

  9. 24 février 2020
    Résultat d'enquête

    À cause d’un accident de travail, un homme vit avec un handicap. Son médecin lui conseille d’acheter un vélo à mains. La CNESST refuse de lui rembourser l’appareil. L’homme porte plainte au Protecteur du citoyen.

  10. 18 février 2020
    Réaction à un projet de loi ou de règlement

    Le Protecteur du citoyen a présenté un mémoire à la Commission de la santé et des services sociaux lors des consultations particulières sur le projet de loi no 52, Loi visant à renforcer le régime d’examen des plaintes du réseau de la santé et des services sociaux notamment pour les usagers qui reçoivent des services des établissements privés.