Nouvelles | Protecteur du Citoyen

Nouvelles

  1. 21 octobre 2019
    Résultat d'enquête

    Un homme souhaite bénéficier du crédit d’impôt RénoVert. N’arrivant pas à obtenir le document signé exigé par Revenu Québec, il souhaite prouver autrement qu’il est admissible. Revenu Québec refuse. L’homme porte plainte au Protecteur du citoyen.

  2. 17 octobre 2019
    Actualité

    Vous avez déjà contacté le Protecteur du citoyen? Le Protecteur du citoyen souhaite recevoir vos propositions sur cette expérience et vous invite à répondre à un court questionnaire.

  3. 15 octobre 2019
    Résultat d'enquête

    Une dame lourdement handicapée reçoit des soins à domicile. Elle doit notamment être accompagnée à la toilette. Voyant le temps accordé à cet effet grandement réduit, elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

  4. 9 octobre 2019
    Capsule

    Le Règlement sur l’aide aux personnes et aux familles a été modifié. Apprenez-en plus sur ce qui a changé.

  5. 7 octobre 2019
    Résultat d'enquête

    Pendant deux mois, une étudiante essaie d’appeler l’Aide financière aux études. Voyant toutes ses tentatives échouer, elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

  6. 4 octobre 2019
    Réaction à un projet de loi ou de règlement

    Dans une lettre adressée à la Commission de l’économie et du travail, le Protecteur du citoyen commente un aspect du projet de loi no 27, Loi concernant principalement l’organisation gouvernementale en matière d’économie et d’innovation.

  7. 30 septembre 2019
    Résultat d'enquête

    À l’hôpital, une famille est ébranlée par l’attitude du personnel à la suite du décès d’un proche. Elle décide de porter plainte au Protecteur du citoyen.

  8. 26 septembre 2019
    Rapport annuel

    Rapport annuel

    La protectrice du citoyen, Marie Rinfret, a déposé à l'Assemblée nationale l'édition 2018-2019 du rapport annuel de l’institution. Elle y présente ses constats concernant la qualité et l'intégrité des services publics québécois.

  9. 23 septembre 2019
    Résultat d'enquête

    Un homme apprend que sa fille a des idées suicidaires. Son intervenante le savait, mais personne ne l’en a informé. L’homme porte plainte au Protecteur du citoyen.

  10. 18 septembre 2019
    Réaction à un projet de loi ou de règlement

    Dans le cadre des consultations sur le projet de loi n° 18, le Protecteur du citoyen a présenté un mémoire à la Commission des relations avec les citoyens.