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Parent biologique ou adoptant, vous attendez un enfant? Le programme du Régime québécois d’assurance parentale (RQAP) vient d’être bonifié.

Une proche aidante veut rencontrer une travailleuse sociale, mais son CLSC rejette sa demande. La dame porte plainte au Protecteur du citoyen.

Au Québec, la majorité des personnes salariées ont droit à un congé payé pour chaque jour férié. Il y a toutefois quelques exceptions.

Dans le cadre d’une enquête sur la première vague de COVID-19 dans les CHSLD, le Protecteur du citoyen publie un rapport d’étape qui donne la parole aux personnes ayant vécu la crise sur le terrain.

Une citoyenne communique avec Retraite Québec pour obtenir la rente de conjoint survivant. Elle fournit plusieurs preuves du décès de son conjoint et du lien qui les unissait, mais l’organisme en demande encore. La dame porte plainte au Protecteur du citoyen.

Vous adoptez un enfant? Sachez que vous avez maintenant droit à un plus grand nombre de semaines de prestations.

À l’hôpital, une personne dit avoir été agressée par un autre usager. Jugeant qu’elle aurait dû être mieux protégée, elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

La « carte soleil » est exigée partout où les soins offerts sont couverts par le régime public d’assurance maladie. Présenter une carte valide est le seul moyen sûr de ne pas avoir à débourser sur place.

Dans une lettre adressée au président de la Commission des institutions, la protectrice du citoyen commente le projet de loi no 72.

À la suite de l’inondation de sa maison, une citoyenne décide de la faire démolir. Elle doit fournir deux soumissions au ministère de la Sécurité publique, mais celui-ci en demande une troisième, puis une quatrième. La dame porte plainte au Protecteur du citoyen.