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À certaines conditions, vous pouvez être admissible à des prêts et bourses pour poursuivre votre formation hors Québec.

En vue d’une chirurgie, une femme doit se rendre à l’hôpital en avion. Son médecin veut qu’elle soit accompagnée d’un proche, mais l’établissement de santé refuse. Elle achète elle-même le deuxième billet d’avion et porte plainte au Protecteur du citoyen.

Une femme demande un certificat de naissance au Directeur de l’état civil, mais ne le reçoit jamais. On lui dit alors qu’elle doit refaire sa demande et en payer de nouveau les frais. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

Si une personne âgée ou vous-même êtes victime d’abus financier, vous pouvez obtenir de l’aide.

À l’urgence, un homme se voit servir un repas qui n’est pas du tout adapté à son état. Le personnel n’étant pas en mesure de lui en donner un plus adéquat, l’homme porte plainte au Protecteur du citoyen.

Une citoyenne est indemnisée par la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) à la suite d’un accident. Estimant qu’elle devrait avoir droit à une somme plus importante, elle se plaint au Protecteur du citoyen.

N’hésitez pas à demander de l’aide au personnel du Ministère responsable du programme.

À l’hôpital, une dame veut obtenir un médicament qu’elle prend généralement à la maison. Le personnel ne peut lui donner qu’un produit équivalent. Elle prend alors son propre médicament et porte plainte au Protecteur du citoyen.

Le Protecteur du citoyen a reçu divers signalements visant le Centre d’hébergement L’Éden de Laval. Ils faisaient état de lacunes concernant la qualité des soins et des services qui y sont offerts.

Le 17 juillet 2019, le Protecteur du citoyen a diffusé une nouvelle conclusion d’enquête en matière d’intégrité publique.