En mai 2020, le Protecteur du citoyen a annoncé la tenue d’une enquête sur la gestion de la crise de la COVID-19 dans les CHSLD. La période visée était la première vague de la pandémie.
Chaque année au Québec, plus de 21 000 personnes âgées ont besoin d’une place d’hébergement public. Le Protecteur du citoyen a enquêté sur les règles et pratiques entourant l’accès à un hébergement permanent. Le 28 octobre 2021, il a rendu public un rapport spécial sur le sujet.
Le 14 octobre 2021, soulignons ensemble la Journée internationale des ombuds.
Le 7 octobre 2021, la protectrice du citoyen a transmis un mémoire à la Commission de la culture et de l’éducation. Il porte sur le projet de loi no 96, Loi sur la langue officielle et commune du Québec, le français.
Une adolescente a été hébergée dans une famille d’accueil. Elle affirme que, durant son séjour, elle n'a pas reçu son allocation de dépenses personnelles. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.
Le 30 septembre 2021, la protectrice du citoyen a transmis un mémoire à la Commission des relations avec les citoyens. Il porte sur le projet de loi no 101, Loi visant à renforcer la lutte contre la maltraitance envers les aînés et toute autre personne majeure en situation de vulnérabilité ainsi que la surveillance de la qualité des services de santé et des services sociaux.
Le Protecteur du citoyen a été informé de différents problèmes concernant les soins et services offerts à l’urgence de l’Hôpital Anna-Laberge. Il a décidé d’intervenir.
Le Protecteur du citoyen a été informé de problèmes liés à certains soins et services offerts à l’Hôpital de Matane. Il a décidé d’intervenir.
Le Protecteur du citoyen dévoile son nouveau site Web.
