Au Québec, près d’un élève sur cinq qui fréquente l’école primaire publique a besoin de services éducatifs adaptés. Le Protecteur du citoyen a enquêté sur l’accès à ces services pour les élèves en difficulté d’adaptation ou d’apprentissage.
L’indexation des seuils d'admissibilité à l'aide juridique, en mai 2025, a permis d’en élargir l’accès. Sachez que l’accès gratuit est aussi offert à tous les enfants.
Le Protecteur du citoyen a été informé de problèmes inquiétants concernant des soins donnés à l’Hôpital de Montréal pour enfants. Il a décidé d’intervenir auprès du Centre universitaire de santé McGill, responsable des soins et services offerts à cet hôpital.
Dans un mémoire transmis à la ministre du Tourisme, le protecteur du citoyen commente le projet de Règlement sur l’hébergement touristique.
Une dame sous la tutelle du Curateur public habite un triplex qui lui appartient. Quand elle quitte son logement, l’organisme met deux ans avant de le louer. Jugeant qu’elle a été privée d’un revenu important pendant trop longtemps, un proche porte plainte au Protecteur du citoyen.
Selon plusieurs signalements, la sécurité et le bien-être des personnes hébergées dans les CHSLD du CIUSSS de l’Estrie – CHUS seraient compromis. Le Protecteur du citoyen a décidé d’intervenir.
Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement visant le service des urgences de l’Hôpital Santa Cabrini Ospedale, à Montréal. Chaque mois, le séjour de centaines de personnes dépasserait la durée maximale de 24 heures prévue par le Ministère. Le Protecteur du citoyen a décidé d’intervenir.
Le 17 mars 2022, l’Assemblée nationale a procédé à la nomination de M. Marc-André Dowd comme protecteur du citoyen. La motion a été adoptée à l’unanimité. Il entrera en fonction le 27 mars 2022.
Un proche aidant tente de trouver une ressource de répit où on pourrait s’occuper de son épouse pendant quelques jours. Il est épuisé et a vraiment besoin de se reposer. Toutefois, il n’y a aucune place disponible dans sa région. L’homme porte plainte au Protecteur du citoyen.
La protectrice du citoyen rend public aujourd’hui un rapport spécial concernant l’Aide financière aux études. Le rapport énonce les correctifs à apporter pour remédier à un manque de transparence et d’écoute envers les étudiants.
