Le Protecteur du citoyen a reçu trois signalements concernant les Résidences du Chemin du Roy, situées en Mauricie. Les allégations font état de diverses lacunes portant atteinte, entre autres, à la sécurité des résidents et résidentes. Le Protecteur du citoyen a décidé d’intervenir.
Une dame doit passer quelques jours à l’hôpital pour recevoir des soins. À son arrivée, une éclosion de cas de COVID-19 débute. Elle veut rentrer chez elle, mais on l’en empêche, malgré un test de dépistage négatif. Sa fille, inquiète, porte plainte au Protecteur du citoyen.
Chaque année au Québec, plus de 21 000 personnes âgées ont besoin d’une place d’hébergement public. Le Protecteur du citoyen a enquêté sur les règles et pratiques entourant l’accès à un hébergement permanent. Le 28 octobre 2021, il a rendu public un rapport spécial sur le sujet.
Au Québec, des milliers de personnes âgées attendent une place d’hébergement public. Le Protecteur du citoyen a enquêté sur les difficultés qu’elles rencontrent.
Une dame a effectué des travaux de remblai. Le ministère de l’Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques affirme qu’elle n’y était pas autorisée. Il exige la remise en état des lieux. La municipalité de la dame lui avait pourtant dit qu’elle pouvait entreprendre les travaux. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.
Le 14 octobre 2021, soulignons ensemble la Journée internationale des ombuds.
Le 7 octobre 2021, la protectrice du citoyen a transmis un mémoire à la Commission de la culture et de l’éducation. Il porte sur le projet de loi no 96, Loi sur la langue officielle et commune du Québec, le français.
Une adolescente a été hébergée dans une famille d’accueil. Elle affirme que, durant son séjour, elle n'a pas reçu son allocation de dépenses personnelles. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.
Le 30 septembre 2021, la protectrice du citoyen a transmis un mémoire à la Commission des relations avec les citoyens. Il porte sur le projet de loi no 101, Loi visant à renforcer la lutte contre la maltraitance envers les aînés et toute autre personne majeure en situation de vulnérabilité ainsi que la surveillance de la qualité des services de santé et des services sociaux.
