22 septembre 2021
Capsule
Conducteurs de véhicule hors route, avez-vous votre permis?
Une nouvelle réglementation concernant les véhicules hors route vient d’entrer en vigueur. En voici les grandes lignes.
Nouvelles
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15 septembre 2021CapsuleSoutien financier pour mon enfant handicapé : que se passe-t-il à 18 ans?
Lire la suiteQuand un enfant handicapé atteint l’âge de la majorité, les mesures d’aide disponibles changent. Voici un bref tour d’horizon.
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7 septembre 2021Pose d’un cathéter : attention au risque d’infection
Lire la suiteÀ l’hôpital, un usager portant un cathéter se plaint de douleurs. Les infirmières ne s’en inquiètent pas, mais quelques jours plus tard, elles découvrent une grave infection. L’homme doit être soigné de toute urgence. Une fois rétabli, il porte plainte au Protecteur du citoyen.
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1 septembre 2021CapsuleAutobus scolaires : les règles de sécurité routière
Lire la suiteLe retour des enfants à l’école rime avec le retour sur la route des autobus scolaires. Voici ce que prévoit le code de la sécurité routière.
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30 août 2021Projets de loi et règlement
Réaction au projet de Règlement modifiant le Règlement sur l’aide aux personnes et aux familles
Lire la suiteDans une lettre transmise le 26 août 2021 au ministre du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale, la protectrice du citoyen commente le projet de Règlement modifiant le Règlement sur l’aide aux personnes et aux familles.
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24 août 2021Santé et services sociaux
Intervention au Centre de santé Tulattavik de l’Ungava
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a été informé de lacunes liées aux soins et services offerts dans une ressource d’hébergement. Le signalement visait la Elder’s Home du Centre de santé Tulattavik de l’Ungava, situé à Kuujjuaq. Le Protecteur du citoyen est intervenu.
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23 août 2021Accident de travail : il faut tenir compte de la date du diagnostic
Lire la suiteUne personne reçoit un diagnostic de stress post-traumatique des années après avoir vécu des événements éprouvants au travail. Elle s’adresse à la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail. Voyant sa demande d’indemnisation rejetée, elle porte plainte au Protecteur du citoyen.
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18 août 2021Santé et services sociaux
Intervention à l’Hôpital Anna-Laberge
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a été informé de différents problèmes concernant les soins et services offerts à l’urgence de l’Hôpital Anna-Laberge. Il a décidé d’intervenir.
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4 août 2021Projets de loi et règlement
Réaction au projet de règlement concernant l’aide aux victimes d’actes criminels
Lire la suiteDans une lettre transmise le 2 août 2021 au ministre de la Justice, la protectrice du citoyen commente le projet de Règlement d’application de la Loi visant à aider les personnes victimes d’infractions criminelles et à favoriser leur rétablissement.
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12 juillet 2021Résidences pour aînés : la collaboration avec le commissaire aux plaintes est primordiale
Lire la suiteUne personne se plaint d’une résidence privée pour aînés. Le commissaire aux plaintes et à la qualité des services traite son dossier, mais la résidence ne collabore pas. Déçue des conclusions du commissaire, la personne se tourne vers le Protecteur du citoyen.
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