Pour faciliter encore davantage l’accès à ses services, le Protecteur du citoyen s’est doté d’un nouveau formulaire de rappel téléphonique.
Nouvelles
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23 septembre 2020
Enquête sur la gestion de la crise de la covid-19 dans les CHSLD : appel à témoignages et à mémoires
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen enquête actuellement sur la gestion de la crise de la covid-19 dans les CHSLD du Québec. Nous invitons les personnes directement touchées par la situation dans les CHSLD, entre mars et juin 2020, à témoigner.
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17 septembre 2020
Adaptation scolaire au primaire : appel à témoignages aux parents
Lire la suiteVotre enfant fréquente une école primaire publique du Québec et reçoit des services en adaptation scolaire? Le Protecteur du citoyen souhaite avoir vos témoignages.
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14 juillet 2020
Port du masque obligatoire dans les lieux publics fermés
Lire la suiteÀ la suite d'un grand nombre de demandes reçues au Protecteur du citoyen concernant le port obligatoire du couvre-visage ou du masque dans les lieux publics fermés partout au Québec, à compter du 18 juillet, nous tenons à vous informer que le Protecteur du citoyen considère cette décision raisonnable en contexte de pandémie de la COVID-19.
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10 juin 2020
Contribution des adultes hébergés en CHSLD : des inégalités à corriger
Lire la suiteLe 10 juin 2020, le Protecteur du citoyen rend public un avis concernant les frais d’hébergement en CHSLD. Il relève des iniquités importantes en lien avec le calcul de la contribution des personnes hébergées. Il formule trois recommandations au ministère de la Santé et des Services sociaux.
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4 juin 2020
Nouvelle identité visuelle pour le Protecteur du citoyen
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen dévoile aujourd’hui sa nouvelle signature visuelle. Moderne et épurée, elle fait écho à la mission de l’institution qui place l’humain au cœur de ses actions.
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3 juin 2020
Élèves vivant avec un handicap et COVID-19 : le Protecteur du citoyen formule des recommandations
Lire la suiteDes parents d’enfants handicapés ont interpellé le Protecteur du citoyen. En raison de la pandémie et de la fermeture des écoles, ces familles se retrouvent en situation de vulnérabilité. La protectrice du citoyen adresse une lettre à ce sujet au ministre de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur.
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28 mai 2020
Bilan du Protecteur du citoyen sur la mise en œuvre de la Loi facilitant la divulgation d’actes répréhensibles à l’égard des organismes publics
Lire la suiteLe 1er mai 2017, la Loi facilitant la divulgation d’actes répréhensibles à l’égard des organismes publics est entrée en vigueur. Dans un rapport rendu public le 28 mai 2020, le Protecteur du citoyen fait le bilan de sa mise en œuvre.
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19 mars 2020
Pandémie de la COVID-19 — Message important
Lire la suiteEn raison des circonstances exceptionnelles de la COVID-19, nos bureaux sont actuellement fermés. Pour déposer une plainte, veuillez utiliser notre formulaire en ligne. Seules les demandes urgentes liées à la sécurité ou à la santé des personnes sont traitées. Nous vous remercions de votre compréhension.
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