Le Protecteur du citoyen a été invité le 14 mars 2018 à la commission d’enquête Viens qui s’interroge sur les relations entre les Autochtones et certains services publics au Québec.
Nouvelles
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19 décembre 2017
Faciliter les recours contre un agresseur : l’avis du Protecteur du citoyen
Le Protecteur du citoyen a rendu public, le 19 décembre 2017, un avis sur la nécessité d’éliminer tout délai de prescription (période après laquelle une personne ne peut plus exercer de poursuite) pour les recours civils en cas d’agression sexuelle, de violence subie durant l’enfance ou de violence d’un conjoint ou d’un ex-conjoint.
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13 novembre 2017
Rapport d’intervention au Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale
Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant le processus d’accès à une place d’hébergement public sur le territoire du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale.
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31 octobre 2017
Traitement des plaintes en milieu scolaire : pour une procédure simple, rapide, efficace et impartiale
Dans un rapport d’enquête spéciale publié le 31 octobre 2017, le Protecteur du citoyen fait état de ses constats et recommandations concernant le processus d’examen des plaintes dans les commissions scolaires et les écoles.
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13 octobre 2017
Rapport d’intervention à l’Hôpital de Hull et à l’Hôpital de Gatineau — Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Outaouais
À la suite de plusieurs signalements reçus, le Protecteur du citoyen a réalisé une enquête concernant des lacunes dans les urgences des hôpitaux de Hull et de Gatineau.
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19 juillet 2017
Rapport d'intervention au Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord
Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant la difficulté, pour les résidents et les résidentes de la Côte-Nord, d'obtenir un rendez-vous avec un radiologiste afin de recevoir des infiltrations d'anti-inflammatoire.
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12 juillet 2017
Rapport d’intervention à l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont
Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant l’environnement inadéquat dans lequel sont dispensés les services de dialyse aux patientes et aux patients de l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont.
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30 mai 2017
Marie Rinfret, protectrice du citoyen, remporte le Mérite Christine-Tourigny du Barreau du Québec
Le Barreau du Québec honore Mme Marie Rinfret, protectrice du citoyen, en lui décernant le Mérite Christine-Tourigny 2017.
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15 mars 2017
Nomination d'une nouvelle protectrice du citoyen : Mme Marie Rinfret
Mme Marie Rinfret est la 7e personne à occuper le poste de protecteur du citoyen et elle succède à Mme Raymonde Saint-Germain qui a quitté en novembre 2016.
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1 mars 2017
Rapport d'intervention concernant des quotas limitatifs de produits d'incontinence
Le Protecteur du citoyen a fait une enquête à la suite d'allégations concernant l'existence de quotas limitatifs de culottes d'incontinence dans des centres d'hébergement et de soins de longue durée.