Le Protecteur du citoyen a été invité, le 14 mars 2018, à la commission d’enquête Viens qui s’interroge sur les relations entre les Autochtones et certains services publics au Québec.
Mme Marie Rinfret, protectrice du citoyen, et M. Robin Aubut-Fréchette, adjoint exécutif au vice-protectorat – Services aux citoyens et aux usagers du Protecteur du citoyen, ont tous deux fait une présentation devant la Commission.
La protectrice du citoyen a présenté les différents mandats de l’institution ainsi que certaines initiatives qui pourraient être mises en place au Protecteur du citoyen pour :
- mieux connaître les personnes et les communautés autochtones;
- mieux nous faire connaître d’elles;
- mieux les accompagner dans le traitement de leurs plaintes;
- améliorer leur accès aux services publics.
M. Robin Aubut-Fréchette a de son côté expliqué le rôle du Protecteur du citoyen à l’égard des services correctionnels du Québec en parlant notamment du rapport d’enquête de l’institution sur les conditions de détention, l’administration de la justice et la prévention de la criminalité au Nunavik, publié en 2016.
Il est possible de regarder les présentations du Protecteur du citoyen sur le site Web de la commission Viens.
