Votre enfant fréquente une école primaire publique du Québec et reçoit des services en adaptation scolaire? Le Protecteur du citoyen souhaite avoir vos témoignages.
Nouvelles
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17 septembre 2020Actualité
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2 septembre 2020Capsule
Assurance médicaments : qu’arrive-t-il après 65 ans?
À l’approche de 65 ans, voici les choix qui s’offrent à vous en matière d’assurance pour vos médicaments.
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14 juillet 2020Actualité
Port du masque obligatoire dans les lieux publics fermés
À la suite d'un grand nombre de demandes reçues au Protecteur du citoyen concernant le port obligatoire du couvre-visage ou du masque dans les lieux publics fermés partout au Québec, à compter du 18 juillet, nous tenons à vous informer que le Protecteur du citoyen considère cette décision raisonnable en contexte de pandémie de la COVID-19.
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10 juin 2020Rapports spéciaux
Contribution des adultes hébergés en CHSLD : des inégalités à corriger
Le 10 juin 2020, le Protecteur du citoyen rend public un avis concernant les frais d’hébergement en CHSLD. Il relève des iniquités importantes en lien avec le calcul de la contribution des personnes hébergées. Il formule trois recommandations au ministère de la Santé et des Services sociaux.
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4 juin 2020Actualité
Nouvelle identité visuelle pour le Protecteur du citoyen
Le Protecteur du citoyen dévoile aujourd’hui sa nouvelle signature visuelle. Moderne et épurée, elle fait écho à la mission de l’institution qui place l’humain au cœur de ses actions.
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3 juin 2020Actualité
Élèves vivant avec un handicap et COVID-19 : le Protecteur du citoyen formule des recommandations
Des parents d’enfants handicapés ont interpellé le Protecteur du citoyen. En raison de la pandémie et de la fermeture des écoles, ces familles se retrouvent en situation de vulnérabilité. La protectrice du citoyen adresse une lettre à ce sujet au ministre de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur.
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28 mai 2020Projets de loi et règlement
Bilan du Protecteur du citoyen sur la mise en œuvre de la Loi facilitant la divulgation d’actes répréhensibles à l’égard des organismes publics
Le 1er mai 2017, la Loi facilitant la divulgation d’actes répréhensibles à l’égard des organismes publics est entrée en vigueur. Dans un rapport rendu public le 28 mai 2020, le Protecteur du citoyen fait le bilan de sa mise en œuvre.
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22 avril 2020Capsule
Des pouvoirs accrus pour les super infirmières
Les super infirmières ont de nouveaux pouvoirs. Elles peuvent notamment diagnostiquer des maladies courantes, selon leur expertise.
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19 mars 2020Actualité
Pandémie de la COVID-19 — Message important
En raison des circonstances exceptionnelles de la COVID-19, nos bureaux sont actuellement fermés. Pour déposer une plainte, veuillez utiliser notre formulaire en ligne. Seules les demandes urgentes liées à la sécurité ou à la santé des personnes sont traitées. Nous vous remercions de votre compréhension.
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27 février 2020Rapports spéciaux
Pour le respect des droits des contribuables lors d’ententes à l’amiable avec Revenu Québec
Le Protecteur du citoyen a enquêté sur des ententes à l’amiable conclues entre Revenu Québec et certains contribuables. Le 27 février 2020, il a rendu public un rapport d’enquête sur le sujet.