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20 février 2023
Personnes résidant hors Québec : à l’urgence, ne payez une avance que pour les soins qui vous seront donnés
Un homme porte plainte contre un hôpital qui facture des soins à l’avance sans savoir s’ils seront donnés.
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23 janvier 2023
Impôts : assurez-vous que votre comptable est fiable
Un citoyen porte plainte contre Revenu Québec qui n’a pas corrigé des informations dans sa déclaration de revenu.
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14 novembre 2022
Aide financière aux études : ne pas pénaliser une étudiante pour l’erreur de son université
Une étudiante porte plainte contre l’Aide financière aux études qui lui demande un remboursement de plusieurs milliers de dollars.
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17 octobre 2022
IVAC : contribuer à renforcer le sentiment de sécurité
Une citoyenne porte plainte contre la Direction générale de l’indemnisation des victimes d’actes criminels qui refuse de la rembourser pour l’installation d’une caméra de surveillance.
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19 septembre 2022
Aide sociale : le lieu d’hébergement peut faire toute la différence
Un citoyen porte plainte contre le ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale qui a annulé ses prestations.
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20 juin 2022
SAAQ : bien vérifier si l’accident a entraîné la prise d’un nouveau médicament
Un homme voit l’un de ses problèmes de santé empirer après un accident de la route. Il achète le médicament prescrit pour l’apaiser, mais la Société de l’assurance automobile du Québec refuse de le rembourser. Il porte plainte au Protecteur du citoyen.
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30 mai 2022
Accident de travail et acte criminel : les indemnités ne sont pas toujours reliées
Un homme ayant subi un accident de travail dans le passé est victime d’une agression. On lui accorde des indemnités pour l’acte criminel subi. L’homme constate toutefois qu’elles le privent d’autres versements qu’il recevait auparavant. Il porte plainte au Protecteur du citoyen.
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25 avril 2022
Remboursement de pompes à insuline : considérer les démarches faites dans les temps
Une citoyenne diabétique fait des démarches pour être inscrite au Programme d'accès aux pompes à insuline. Quand elle apprend que sa demande n’a pas été reçue, il est trop tard pour en soumettre une nouvelle. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.
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9 mai 2022
Curateur public : agir sans délai pour éviter une perte de revenus
Une dame sous la tutelle du Curateur public habite un triplex qui lui appartient. Quand elle quitte son logement, l’organisme met deux ans avant de le louer. Jugeant qu’elle a été privée d’un revenu important pendant trop longtemps, un proche porte plainte au Protecteur du citoyen.
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11 avril 2022
Revenu Québec : traiter rapidement les dossiers de pension alimentaire
Une citoyenne cesse de recevoir ses versements de pension alimentaire. Certaine d’y avoir toujours droit, elle porte plainte au Protecteur du citoyen.
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