Nouvelles

  1. 17 mai 2017
    Capsule

    Il existe un guichet d’accès dont le but est de vous diriger vers un médecin qui prend de nouveaux patients.

  2. 15 mai 2017
    Résultat d'enquête

    Une personne est en arrêt de travail en raison de douleurs et d’engourdissements à une main. Elle fait une réclamation à la CNESST qui refuse de l’indemniser. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

  3. 10 mai 2017
    Capsule

    Si vous faites face aux inondations qui affectent de nombreuses régions du Québec, vous pouvez avoir droit à de l’aide financière et à des services.

  4. 8 mai 2017
    Résultat d'enquête

    Une jeune femme atteinte d'une déficience intellectuelle est hébergée dans une ressource qui ne correspond pas à ses besoins. Trouvant les délais excessifs pour la changer d’endroit, son père porte plainte au Protecteur du citoyen.

  5. 1 mai 2017
    Capsule

    Depuis le 1er mai, la Loi facilitant la divulgation d'actes répréhensibles à l'égard des organismes publics permet à toute personne de divulguer au Protecteur du citoyen, en toute sécurité, un acte répréhensible impliquant un organisme public.

  6. 1 mai 2017
    Résultat d'enquête

    Lors de son incarcération, un citoyen a été placé en isolement pour sa protection, en prévention du suicide. Après deux jours, il est toujours en isolement sans avoir été réévalué et il n’a pas eu accès à une douche. Il demande au chef d’unité d’avoir accès à un téléphone et porte plainte au Protecteur du citoyen.

  7. 24 avril 2017
    Résultat d'enquête

    Une dame ayant récemment immigré au Québec porte plainte au Protecteur du citoyen, car elle a reçu une facture pour une consultation à l'urgence d'un hôpital. Elle avait pourtant compris qu'elle ne serait pas facturée puisqu'elle était en attente de sa carte d'assurance maladie.

  8. 19 avril 2017
    Capsule

    La possibilité de faire traduire un jugement du français à l’anglais, ou l’inverse, est un droit inscrit dans la loi.

  9. 18 avril 2017
    Résultat d'enquête

    Un chef d'entreprise porte plainte au Protecteur du citoyen. Il considère que Revenu Québec a saisi des sommes en trop sur le compte bancaire de son entreprise, ce que l'Agence refuse d'admettre.

  10. 10 avril 2017
    Résultat d'enquête

    En tant que famille d'accueil, une dame doit recevoir une rétribution d’un centre jeunesse. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen, car elle n'a pas été payée pour le premier mois d'hébergement de l'enfant.

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