10 octobre 2023
Projet de service de garde : ne pas créer de faux espoirs
Une personne porte plainte contre le ministère de la Famille qui lui a fourni des informations contraires.
Nouvelles
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4 octobre 2023Premier rapport de suivi de la commission Viens
Lire la suiteLe protecteur du citoyen dévoile son premier rapport de suivi des 142 appels à l'action de la Commission d’enquête sur les relations entre les Autochtones et certains services publics au Québec : écoute, réconciliation et progrès (commission Viens).
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25 septembre 2023Soins à domicile : tenir compte des besoins particuliers
Lire la suiteUne mère porte plainte contre un établissement de santé qui a réduit les soins d’hygiène offerts à son fils vivant avec un lourd handicap.
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15 septembre 2023
Réaction au projet de loi no 32
Lire la suiteDans une lettre transmise à la Commission des institutions, le Protecteur du citoyen commente le projet de loi no 32 – Loi instaurant l’approche de sécurisation culturelle au sein du réseau de la santé et des services sociaux.
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5 septembre 2023Allocation famille : si le dossier a changé, les versements doivent vite être ajustés
Lire la suiteUn père porte plainte contre Retraite Québec qui ne lui a pas versé toute son Allocation famille.
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21 août 2023Résidence privée pour aînés : le personnel doit respecter l’intimité des résidents
Lire la suiteUne dame porte plainte contre sa résidence privée pour aînés qui autorise le personnel à entrer chez elle sans son accord.
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3 juillet 2023Emploi et solidarité sociale : s’assurer de verser toutes les sommes dues
Lire la suiteUn citoyen porte plainte contre le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale qui ne lui a pas versé toutes ses prestations spéciales.
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26 juin 2023Hôpital : respecter les ententes prises avec les proches
Lire la suiteUn homme porte plainte contre un hôpital qui ne l’a pas informé avant de transférer son père dans une résidence.
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9 juin 2023
Réaction au projet de loi no 23
Lire la suiteDans une lettre transmise à la Commission de la culture et de l’éducation, le Protecteur du citoyen réagit au projet de loi no 23 – Loi modifiant principalement la Loi sur l’instruction publique et édictant la Loi sur l’Institut national d’excellence en éducation.
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31 mai 2023
Mémoire au sujet de la mise en œuvre de la Loi facilitant la divulgation d’actes répréhensibles à l’égard des organismes publics
Lire la suiteLe 31 mai 2023, Marc-André Dowd a présenté un mémoire à la Commission des finances publiques. Le document dresse notamment une mise à jour des recommandations faites en 2019 par le Protecteur du citoyen concernant la Loi facilitant la divulgation d’actes répréhensibles à l’égard des organismes publics.
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