18 août 2021
Intervention à l’Hôpital Anna-Laberge
Le Protecteur du citoyen a été informé de différents problèmes concernant les soins et services offerts à l’urgence de l’Hôpital Anna-Laberge. Il a décidé d’intervenir.
Conclusions d'enquête
Pour chaque divulgation ou signalement qu’il reçoit, le Protecteur du citoyen détermine s’il peut enquêter ou non. À la fin de l’enquête, si nous constatons qu’il y a eu acte fautif ou erreur, nous faisons des recommandations. Nous nous adressons aux autorités responsables afin de faire corriger la situation ou le problème dénoncé. Voici des conclusions d’enquête qui présentent le déroulement de nos interventions.
-
Lire la suite
-
29 juin 2021
Intervention à l’Hôpital de Matane
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a été informé de problèmes liés à certains soins et services offerts à l’Hôpital de Matane. Il a décidé d’intervenir.
-
2 décembre 2019
Intervention au Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a appris qu’une personne qui venait d’être inscrite auprès d’un médecin a dû recommencer tout le processus d’enregistrement au Guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF). L’ombudsman a décidé d’intervenir de sa propre initiative.
-
18 avril 2018
Facturation des frais de chambre en centre hospitalier : l’obligation d’informer adéquatement les citoyens et citoyennes
Lire la suiteDans un rapport d’intervention rendu public le 18 avril 2018, le Protecteur du citoyen déplore les iniquités dans la facturation des chambres en centre hospitalier.
-
13 novembre 2017
Rapport d’intervention au Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant le processus d’accès à une place d’hébergement public sur le territoire du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale.
-
13 octobre 2017
Rapport d’intervention à l’Hôpital de Hull et à l’Hôpital de Gatineau — Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Outaouais
Lire la suiteÀ la suite de plusieurs signalements reçus, le Protecteur du citoyen a réalisé une enquête concernant des lacunes dans les urgences des hôpitaux de Hull et de Gatineau.
-
19 juillet 2017
Rapport d'intervention au Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant la difficulté, pour les résidents et les résidentes de la Côte-Nord, d'obtenir un rendez-vous avec un radiologiste afin de recevoir des infiltrations d'anti-inflammatoire.
-
12 juillet 2017
Rapport d’intervention à l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant l’environnement inadéquat dans lequel sont dispensés les services de dialyse aux patientes et aux patients de l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont.
-
28 avril 2017
Rapport d’intervention au Centre hospitalier de l’Université Laval du CHU de Québec — Université Laval
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a reçu des signalements concernant de longs délais d’attente pour obtenir un examen en imagerie par résonnance magnétique (IRM) au Centre hospitalier de l’Université Laval (CHUL).
-
1 mars 2017
Rapport d'intervention concernant des quotas limitatifs de produits d'incontinence
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a fait une enquête à la suite d'allégations concernant l'existence de quotas limitatifs de culottes d'incontinence dans des centres d'hébergement et de soins de longue durée.
44 résultats
