Divulgation d’un cas grave de mauvaise gestion au sein d'un collège
Une personne pense avoir été témoin d’un cas grave de mauvaise gestion au sein d’un établissement d’enseignement collégial. Elle dénonce la situation au Protecteur du citoyen.
Pour chaque divulgation ou signalement qu’il reçoit, le Protecteur du citoyen détermine s’il peut enquêter ou non. À la fin de l’enquête, si nous constatons qu’il y a eu acte fautif ou erreur, nous faisons des recommandations. Nous nous adressons aux autorités responsables afin de faire corriger la situation ou le problème dénoncé. Voici des conclusions d’enquête qui présentent le déroulement de nos interventions.
Une personne pense avoir été témoin d’un cas grave de mauvaise gestion au sein d’un établissement d’enseignement collégial. Elle dénonce la situation au Protecteur du citoyen.
Le Protecteur du citoyen a appris qu’une personne qui venait d’être inscrite auprès d’un médecin a dû recommencer tout le processus d’enregistrement au Guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF). L’ombudsman a décidé d’intervenir de sa propre initiative.
Dans un rapport d’intervention rendu public le 18 avril 2018, le Protecteur du citoyen déplore les iniquités dans la facturation des chambres en centre hospitalier.
Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant le processus d’accès à une place d’hébergement public sur le territoire du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale.
À la suite de plusieurs signalements reçus, le Protecteur du citoyen a réalisé une enquête concernant des lacunes dans les urgences des hôpitaux de Hull et de Gatineau.
Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant la difficulté, pour les résidents et les résidentes de la Côte-Nord, d'obtenir un rendez-vous avec un radiologiste afin de recevoir des infiltrations d'anti-inflammatoire.
Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant l’environnement inadéquat dans lequel sont dispensés les services de dialyse aux patientes et aux patients de l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont.
Le Protecteur du citoyen a reçu des signalements concernant de longs délais d’attente pour obtenir un examen en imagerie par résonnance magnétique (IRM) au Centre hospitalier de l’Université Laval (CHUL).
Le Protecteur du citoyen a fait une enquête à la suite d'allégations concernant l'existence de quotas limitatifs de culottes d'incontinence dans des centres d'hébergement et de soins de longue durée.
Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement dénonçant des lacunes dans les soins et services offerts aux usagers du Centre intégré de santé et de services sociaux de la Gaspésie. Son enquête a visé des milieux d'hébergement et de soins de longue durée ainsi que des hôpitaux et CLSC de cette région.