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15 mars 2021
Divulgation d’un cas grave de mauvaise gestion au sein d'un collège
Une personne pense avoir été témoin d’un cas grave de mauvaise gestion au sein d’un établissement d’enseignement collégial. Elle dénonce la situation au Protecteur du citoyen.
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5 janvier 2021
Se soucier de l’accès aux ressources d’aide pour les personnes proches aidantes
Une proche aidante veut rencontrer une travailleuse sociale, mais son CLSC rejette sa demande. La dame porte plainte au Protecteur du citoyen.
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12 avril 2021
Soutien à domicile : bien évaluer le contexte avant de couper un service
Une citoyenne atteinte de sclérose en plaques reçoit l’aide d’une personne envoyée par son CLSC. Un jour, elle apprend qu’elle n’y a plus droit alors que sa situation n’a pas changé. La dame porte plainte au Protecteur du citoyen.
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23 septembre 2020
Enquête sur la gestion de la crise de la covid-19 dans les CHSLD : appel à témoignages et à mémoires
Le Protecteur du citoyen enquête actuellement sur la gestion de la crise de la covid-19 dans les CHSLD du Québec. Nous invitons les personnes directement touchées par la situation dans les CHSLD, entre mars et juin 2020, à témoigner.
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28 novembre 2019
Allocution de la protectrice du citoyen lors d'un colloque organisé par le Barreau du Québec
Allocution tenue le 28 novembre 2019 par la protectrice du citoyen, Marie Rinfret, lors d'un colloque organisé par le Service de la formation continue du Barreau du Québec sous le thème « Les développements récents en droit de la santé ».
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8 novembre 2019
Allocution de la protectrice du citoyen lors du Congrès 2019 de la Société de criminologie du Québec
Discours de la protectrice du citoyen tenu le 8 novembre 2019, à Québec, à l'occasion du Congrès 2019 de la Société de criminologie du Québec.
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6 juin 2019
Allocution de la protectrice du citoyen lors de l'Assemblée générale du Conseil multidisciplinaire du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal
Allocution tenue le 6 juin 2019 par la protectrice du citoyen, Mme Marie Rinfret, lors de l'Assemblée générale du Conseil multidisciplinaire du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal.
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13 novembre 2017
Rapport d’intervention au Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale
Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant le processus d’accès à une place d’hébergement public sur le territoire du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale.
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26 octobre 2016
Rapport d’intervention au Centre hospitalier régional de Lanaudière
Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant le non-respect des droits d’usagers hospitalisés sur les unités 4C et 4 D du Centre hospitalier régional de Lanaudière.
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18 février 2016
Des conditions de détention inacceptables et une prévention insuffisante de la criminalité au Nunavik
À la suite d’une enquête au Nunavik, le Protecteur du citoyen, à titre d’ombudsman correctionnel du Québec, conclut que les conditions de détention y sont en deçà des normes minimales, que l’administration de la justice devrait davantage tenir compte des particularités du territoire et que les mesures de prévention de la criminalité y sont nettement insuffisantes.
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