Conclusions d'enquête

À la suite de plusieurs signalements visant l’urgence de l’Hôpital général du Lakeshore, le Protecteur du citoyen a décidé d’enquêter.

Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement visant la Ressource intermédiaire La Victorienne située à Gatineau. Elle héberge des personnes majeures en situation de vulnérabilité. On y observerait des problèmes récurrents liés aux soins et services qui leur sont offerts. Le Protecteur du citoyen a décidé d’intervenir.

Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement visant l’Unité de retraitement des dispositifs médicaux de l’Hôpital de l’Enfant-Jésus. Il a décidé d’intervenir en raison de possibles risques pour la sécurité des soins aux usagers et usagères.

Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant la sécurité et la qualité des soins à l’Hôpital de Sept-Îles. Cet hôpital relève du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Côte-Nord. Le Protecteur du citoyen a décidé d’intervenir auprès du CISSS.

Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant la sécurité et la qualité des soins offerts dans deux ressources d’hébergement. Ces ressources sont des partenaires du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Lanaudière. Le Protecteur du citoyen a décidé d’intervenir.

Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement visant le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) de l’Estrie. À l’Hôpital de Granby, qui relève du CIUSSS, l’encadrement des usagers présentant des symptômes de démence ne serait pas adéquat. Le Protecteur du citoyen a décidé d’intervenir.

Le Protecteur du citoyen a reçu une divulgation visant les autorités d’un ministère. Celles-ci auraient favorisé des organismes sans but lucratif lors de l’octroi de subventions. Le Protecteur du citoyen a décidé d’enquêter pour vérifier si un acte répréhensible avait été commis.

Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement visant le CLSC Naskapi, situé près de Schefferville. La pénurie de personnel et l’encadrement du personnel seraient à l’origine de bris de services. Le Protecteur du citoyen a décidé d’intervenir.

Le Protecteur du citoyen a reçu une divulgation visant un haut gestionnaire d’un organisme public. Celui-ci se serait placé en situation de conflit d’intérêts dans le cadre d’un projet où l’utilisation d’animaux était nécessaire.

Le Protecteur du citoyen a reçu une divulgation visant un haut gestionnaire d’un établissement d’enseignement supérieur. Celui-ci se serait placé en situation de conflit d’intérêts en favorisant l’embauche d’une personne qu’il connaissait bien.