Pour obtenir de plus amples informations sur la façon dont le Protecteur du citoyen peut vous aider, consultez aussi notre foire aux questions pour porter plainte et notre foire aux questions pour divulguer un acte répréhensible.
Vous bénéficiez de l’aide sociale ou de la solidarité sociale et aurez bientôt 60 ans ou 65 ans? Sachez que vous aurez certaines démarches à faire pour maintenir vos prestations.
Il est prudent de conserver certains documents au cas où ils vous seraient demandés plus tard. Mais lesquels? Et pour combien de temps? Voici ce que vous devez savoir.
Au Québec, plus de 9 000 adultes inaptes sont sous tutelle privée. La gestion de leurs avoirs, confiée à un proche, est surveillée par le Curateur public. Le Protecteur du citoyen a enquêté sur l’efficacité de cette surveillance.
Vous avez été témoin d’une faute grave commise au sein d’un ministère ou d’un organisme public québécois? Le Protecteur du citoyen vous rappelle l’importance de la dénoncer. Voici comment procéder.
Votre enfant de moins de 10 ans doit recevoir des soins ou services dentaires? Dans bien des cas, la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) en couvre les frais.
Vous n’êtes pas satisfait de soins reçus dans le système public de santé? Vous voulez vous plaindre d’un pharmacien, d’un dentiste, d’un médecin ou d’un autre professionnel de la santé en pratique privée? Voici vers qui vous tourner.
Vous songez à vivre dans une résidence privée pour aînés (RPA)? Assurez-vous qu’elle correspond à vos besoins et attentes.
Lorsqu’une personne ne peut pas assurer son bien-être ou la gestion de ses biens, le tribunal peut la déclarer inapte. Désormais, la tutelle est le seul régime de protection disponible pour une personne adulte déclarée inapte.
Vous songez à installer une caméra dans la chambre d’un proche résidant en CHSLD? Voici les règles à respecter.
Dès que vous choisissez un type de chambre lors d’une admission à l’hôpital, des frais peuvent vous être facturés. Voici ce que vous devez savoir.
