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23 septembre 2020
Enquête sur la gestion de la crise de la covid-19 dans les CHSLD : appel à témoignages et à mémoires
Le Protecteur du citoyen enquête actuellement sur la gestion de la crise de la covid-19 dans les CHSLD du Québec. Nous invitons les personnes directement touchées par la situation dans les CHSLD, entre mars et juin 2020, à témoigner.
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22 avril 2020
Des pouvoirs accrus pour les super infirmières
Les super infirmières ont de nouveaux pouvoirs. Elles peuvent notamment diagnostiquer des maladies courantes, selon leur expertise.
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13 octobre 2017
Rapport d’intervention à l’Hôpital de Hull et à l’Hôpital de Gatineau — Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Outaouais
À la suite de plusieurs signalements reçus, le Protecteur du citoyen a réalisé une enquête concernant des lacunes dans les urgences des hôpitaux de Hull et de Gatineau.
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19 juillet 2017
Rapport d'intervention au Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord
Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant la difficulté, pour les résidents et les résidentes de la Côte-Nord, d'obtenir un rendez-vous avec un radiologiste afin de recevoir des infiltrations d'anti-inflammatoire.
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12 juillet 2017
Rapport d’intervention à l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont
Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant l’environnement inadéquat dans lequel sont dispensés les services de dialyse aux patientes et aux patients de l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont.
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8 décembre 2016
Rapport d'intervention à l'Institut universitaire en santé mentale de Montréal
Des situations de non-respect des droits des usagers et des lacunes dans la qualité des soins et services à l'Institut universitaire en santé mentale de Montréal ont été signalées au Protecteur du citoyen.
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1 mars 2017
Rapport d'intervention concernant des quotas limitatifs de produits d'incontinence
Le Protecteur du citoyen a fait une enquête à la suite d'allégations concernant l'existence de quotas limitatifs de culottes d'incontinence dans des centres d'hébergement et de soins de longue durée.
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26 octobre 2016
Rapport d’intervention au Centre hospitalier régional de Lanaudière
Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant le non-respect des droits d’usagers hospitalisés sur les unités 4C et 4 D du Centre hospitalier régional de Lanaudière.
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24 septembre 2020
Rapport annuel 2019-2020
… Préjudices financiers Qualité des soins et des services …
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26 septembre 2019
Rapport annuel 2018-2019
… Préjudices financiers Qualité des soins et des services …
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