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  1. 23 septembre 2020

    Enquête sur la gestion de la crise de la covid-19 dans les CHSLD : appel à témoignages et à mémoires

    Le Protecteur du citoyen enquête actuellement sur la gestion de la crise de la covid-19 dans les CHSLD du Québec. Nous invitons les personnes directement touchées par la situation dans les CHSLD, entre mars et juin 2020, à témoigner.

    Consulter la Nouvelle
  2. 22 avril 2020

    Des pouvoirs accrus pour les super infirmières

    Les super infirmières ont de nouveaux pouvoirs. Elles peuvent notamment diagnostiquer des maladies courantes, selon leur expertise.

    Consulter la Capsule
  3. 13 octobre 2017

    Rapport d’intervention à l’Hôpital de Hull et à l’Hôpital de Gatineau — Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Outaouais

    À la suite de plusieurs signalements reçus, le Protecteur du citoyen a réalisé une enquête concernant des lacunes dans les urgences des hôpitaux de Hull et de Gatineau.

    Consulter le Conclusion d'enquête
  4. 19 juillet 2017

    Rapport d'intervention au Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord

    Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant la difficulté, pour les résidents et les résidentes de la Côte-Nord, d'obtenir un rendez-vous avec un radiologiste afin de recevoir des infiltrations d'anti-inflammatoire.

    Consulter le Conclusion d'enquête
  5. 12 juillet 2017

    Rapport d’intervention à l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont

    Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant l’environnement inadéquat dans lequel sont dispensés les services de dialyse aux patientes et aux patients de l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont.

    Consulter le Conclusion d'enquête
  6. 8 décembre 2016

    Rapport d'intervention à l'Institut universitaire en santé mentale de Montréal

    Des situations de non-respect des droits des usagers et des lacunes dans la qualité des soins et services à l'Institut universitaire en santé mentale de Montréal ont été signalées au Protecteur du citoyen.

    Consulter le Conclusion d'enquête
  7. 1 mars 2017

    Rapport d'intervention concernant des quotas limitatifs de produits d'incontinence

    Le Protecteur du citoyen a fait une enquête à la suite d'allégations concernant l'existence de quotas limitatifs de culottes d'incontinence dans des centres d'hébergement et de soins de longue durée.

    Consulter le Conclusion d'enquête
  8. 26 octobre 2016

    Rapport d’intervention au Centre hospitalier régional de Lanaudière

    Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant le non-respect des droits d’usagers hospitalisés sur les unités 4C et 4 D du Centre hospitalier régional de Lanaudière.

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  9. 24 septembre 2020

    Rapport annuel 2019-2020

    … Préjudices financiers Qualité des soins et des services

    Consulter le Rapport annuel
  10. 26 septembre 2019

    Rapport annuel 2018-2019

    … Préjudices financiers Qualité des soins et des services

    Consulter le Rapport annuel

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