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18 janvier 2021
Aide sociale : attention de ne pas attribuer faussement la propriété d’une résidence
Une personne apprend qu’elle ne recevra plus d’aide financière de dernier recours. On lui explique qu’elle possède un immeuble dont la valeur est trop élevée. La personne jure que c’est faux. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.
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16 mars 2015
Revenu Québec : que faire si vous recevez un avis de cotisation qui vous paraît injustifié?
Plusieurs contribuables se tournent vers le Protecteur du citoyen dans une telle situation. Voici en 10 points les étapes à suivre.
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24 septembre 2020
Rapport annuel 2019-2020
… Personnel manquant ou négligeant Préjudices financiers Qualité des …
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26 septembre 2019
Rapport annuel 2018-2019
… Personnel manquant ou négligeant Préjudices financiers Qualité des …
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26 septembre 2019
Allocution de la protectrice du citoyen - Dépôt du Rapport annuel 2018-2019
Allocution de la protectrice du citoyen, Marie Rinfret, à l'occasion du dépôt du rapport annuel 2018-2019 de l'institution, le 26 septembre 2019.
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18 avril 2018
Facturation des frais de chambre en centre hospitalier : l’obligation d’informer adéquatement les citoyens et citoyennes
Dans un rapport d’intervention rendu public le 18 avril 2018, le Protecteur du citoyen déplore les iniquités dans la facturation des chambres en centre hospitalier.
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1 octobre 2015
Un problème financier avec un service public?
Un problème financier avec un service public? Les services du Protecteur du citoyen sont gratuits. Les plaintes sont traitées en toute confidentialité.
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29 novembre 2018
Allocution de la protectrice du citoyen - Dépôt du Rapport annuel 2017-2018
Allocution de Marie Rinfret, protectrice du citoyen, lors du dépôt du rapport annuel 2017-2018 de l'institution le 29 novembre 2018.
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