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2 décembre 2019
Intervention au Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre
Le Protecteur du citoyen a appris qu’une personne qui venait d’être inscrite auprès d’un médecin a dû recommencer tout le processus d’enregistrement au Guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF). L’ombudsman a décidé d’intervenir de sa propre initiative.
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13 octobre 2017
Rapport d’intervention à l’Hôpital de Hull et à l’Hôpital de Gatineau — Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Outaouais
À la suite de plusieurs signalements reçus, le Protecteur du citoyen a réalisé une enquête concernant des lacunes dans les urgences des hôpitaux de Hull et de Gatineau.
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19 juillet 2017
Rapport d'intervention au Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord
Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant la difficulté, pour les résidents et les résidentes de la Côte-Nord, d'obtenir un rendez-vous avec un radiologiste afin de recevoir des infiltrations d'anti-inflammatoire.
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1 décembre 2015
Enquête sur les délais d’adaptation du domicile des accidentés de la route lourdement handicapés
Dans un rapport rendu public aujourd’hui concernant la SAAQ, le Protecteur du citoyen fait état de périodes d’attente de plus de deux ans avant que le domicile de personnes grièvement accidentées soit adapté à leur nouvelle condition.
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24 septembre 2020
Rapport annuel 2019-2020
… Atteinte aux droits Délais trop longs Information …
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26 septembre 2019
Rapport annuel 2018-2019
… Atteinte aux droits Délais trop longs Information …
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26 septembre 2019
Allocution de la protectrice du citoyen - Dépôt du Rapport annuel 2018-2019
Allocution de la protectrice du citoyen, Marie Rinfret, à l'occasion du dépôt du rapport annuel 2018-2019 de l'institution, le 26 septembre 2019.
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10 octobre 2018
Personnes gardées contre leur gré dans un établissement de santé : les longs délais de contestation au TAQ compromettent l’accessibilité à ce recours
À la suite d’une ordonnance de la Cour du Québec, un établissement de santé peut garder contre son gré une personne dont l’état mental fait en sorte qu’elle présente un danger pour elle-même ou pour autrui. Cette personne peut contester le maintien de sa garde auprès du Tribunal administratif du Québec (TAQ). Toutefois, étant donné les longs délais de traitement de ce type de requête par le TAQ, ce recours demeure souvent théorique.Le Protecteur du citoyen a rendu public aujourd’hui un rapport d’enquête sur cette question.
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27 février 2019
Allocution de la protectrice du citoyen sur le projet de loi n° 9 devant la Commission des relations avec les citoyens
Allocution de la protectrice du citoyen devant la Commission des relations avec les citoyens dans le cadre des consultations particulières et auditions publiques sur le projet de loi n° 9.
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29 novembre 2018
Allocution de la protectrice du citoyen - Dépôt du Rapport annuel 2017-2018
Allocution de Marie Rinfret, protectrice du citoyen, lors du dépôt du rapport annuel 2017-2018 de l'institution le 29 novembre 2018.
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