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28 octobre 2024
SAAQclic : en cas d’erreur, les citoyens doivent être remboursés rapidement
Une citoyenne porte plainte contre la SAAQ qui lui a prélevé plus de 500 $ sans raison.
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3 septembre 2024
CNESST : quand une erreur est constatée, il faut la corriger sans tarder
Une travailleuse porte plainte contre la CNESST qui refuse de corriger rapidement une erreur dans un feuillet fiscal.
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2 juillet 2024
Aide financière aux études : faire preuve de souplesse pour les demandes traitées en retard
Un citoyen porte plainte contre l’Aide financière aux études qui a tardé à répondre à sa demande d’aide financière.
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21 mai 2024
Retraite Québec : ne pas tarder à verser les sommes dues
Une citoyenne porte plainte contre Retraite Québec qui tarde à lui verser sa rente de conjoint survivant.
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2 avril 2024
Hôpital : les chambres médicalement requises ne peuvent pas toujours être facturées
Un proche d’un citoyen en fin de vie porte plainte contre un hôpital qui lui facture sa chambre privée.
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18 mars 2024
SAAQ : aucun citoyen ne doit être oublié
Un accidenté de la route porte plainte contre la Société de l’assurance automobile du Québec qui a oublié d’ajuster son indemnité.
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19 février 2024
Aide sociale : la décision doit être rendue par le département responsable
Un ancien détenu porte plainte contre le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale qui a refusé sa demande d’aide sociale.
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22 janvier 2024
CNESST : traiter les cas exceptionnels de manière exceptionnelle
Un accidenté du travail porte plainte contre la Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail qui complique ses démarches pour obtenir un remboursement.
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30 octobre 2023
Double indemnisation : les organismes doivent s’assurer de communiquer la bonne information
Une citoyenne porte plainte contre Retraite Québec qui lui a demandé de rembourser 25 000 $.
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5 septembre 2023
Allocation famille : si le dossier a changé, les versements doivent vite être ajustés
Un père porte plainte contre Retraite Québec qui ne lui a pas versé toute son Allocation famille.
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