Résultats d'enquête | Protecteur du Citoyen

Résultats d'enquête

Pour chaque plainte qu’il reçoit, le Protecteur du citoyen détermine si elle est recevable et si, par conséquent, il peut enquêter ou non. À l’issue de nos enquêtes, lorsque nous constatons qu’il y a effectivement erreur ou injustice, nous transmettons nos recommandations aux autorités responsables afin de faire corriger la situation ou le problème dénoncé. Voici des cas vécus qui présentent le déroulement de nos enquêtes et nos recommandations.

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  1. 9 octobre 2018

    Un citoyen incarcéré et sans argent fait une demande pour avoir des vêtements de rechange. Sans nouvelles de sa demande après deux semaines, il porte plainte au Protecteur du citoyen.

  2. 1 octobre 2018

    En raison de problèmes que connaît un centre jeunesse, un père a de la difficulté à voir son enfant comme convenu. Il porte plainte au Protecteur du citoyen.

  3. 24 septembre 2018

    La CNESST refuse d’indemniser un homme qui s’est blessé au travail. Ce dernier porte plainte au Protecteur du citoyen.

  4. 17 septembre 2018

    Une dame fait une demande à l’hôpital pour avoir des copies de ses radiographies sur CD. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen, car on lui a chargé des frais.

  5. 10 septembre 2018

    Une entreprise estime qu’elle a perdu un client potentiel parce que ce dernier a reçu une mauvaise information de l’Office de la protection du consommateur. Un membre du personnel de l’entreprise en question porte plainte au Protecteur du citoyen.

  6. 4 septembre 2018

    Une personne recevant de l’aide sociale estime que le Ministère tarde à rétablir ses prestations. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

  7. 27 août 2018

    Une dame âgée porte plainte au Protecteur du citoyen pour avoir été obligée de rester assise dans un fauteuil, à l’hôpital, malgré ses demandes de retourner au lit.

  8. 20 août 2018

    Une dame fait une demande d’aide financière pour sa maison endommagée par des inondations. Le ministère de la Sécurité publique tardant à accepter sa demande, elle porte plainte au Protecteur du citoyen, car elle craint qu’une décision négative ne soit rendue.

  9. 16 juillet 2018

    Insatisfaite de la réponse du ministère de la Justice à sa plainte concernant l’attitude d’une greffière, une femme fait appel au Protecteur du citoyen.

  10. 9 juillet 2018

    Après avoir obtenu son congé de l’hôpital durant la nuit, un homme âgé, vêtu seulement d’une jaquette d’hôpital, se fait raccompagner chez sa fille. Cette dernière porte plainte au Protecteur du citoyen.