29 juin 2021
Santé et services sociaux
Intervention à l’Hôpital de Matane
Le Protecteur du citoyen a été informé de problèmes liés à certains soins et services offerts à l’Hôpital de Matane. Il a décidé d’intervenir.
Conclusions d'enquête
Pour chaque divulgation ou signalement qu’il reçoit, le Protecteur du citoyen détermine s’il peut enquêter ou non. À la fin de l’enquête, si nous constatons qu’il y a eu acte fautif ou erreur, nous faisons des recommandations. Nous nous adressons aux autorités responsables afin de faire corriger la situation ou le problème dénoncé. Voici des conclusions d’enquête qui présentent le déroulement de nos interventions.
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18 mars 2021Intégrité publique
Dénonciation d’un acte fautif concernant un groupe de médecine familiale
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a reçu une divulgation visant une personne travaillant au sein d’un groupe de médecine familiale. En position d’autorité, elle aurait commis un acte répréhensible en vue d’obtenir du financement.
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15 mars 2021Intégrité publique
Divulgation d’un cas grave de mauvaise gestion au sein d'un collège
Lire la suiteUne personne pense avoir été témoin d’un cas grave de mauvaise gestion au sein d’un établissement d’enseignement collégial. Elle dénonce la situation au Protecteur du citoyen.
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24 janvier 2020Intégrité publique
Dénonciation d’un usage abusif de fonds ou de biens publics par un établissement de santé
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a été informé qu’un acte répréhensible aurait été commis dans un établissement de santé. La personne visée par la divulgation occupe un poste à la haute direction.
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2 décembre 2019Santé et services sociaux
Intervention au Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a appris qu’une personne qui venait d’être inscrite auprès d’un médecin a dû recommencer tout le processus d’enregistrement au Guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF). L’ombudsman a décidé d’intervenir de sa propre initiative.
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17 juillet 2019Intégrité publique
Dénonciation d'actes fautifs commis par un CFP
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a reçu une divulgation concernant un centre de formation professionnelle d’une commission scolaire. Des actes répréhensibles auraient été commis par deux gestionnaires du centre.
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25 mars 2019Intégrité publique
Dénonciation d'actes fautifs commis au sein d'un CPE
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a été informé que des actes répréhensibles auraient été commis dans un centre de la petite enfance (CPE). La personne visée par les allégations occupe le poste de directeur général.
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18 avril 2018Santé et services sociaux
Facturation des frais de chambre en centre hospitalier : l’obligation d’informer adéquatement les citoyens et citoyennes
Lire la suiteDans un rapport d’intervention rendu public le 18 avril 2018, le Protecteur du citoyen déplore les iniquités dans la facturation des chambres en centre hospitalier.
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13 novembre 2017Santé et services sociaux
Rapport d’intervention au Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale
Lire la suiteLe Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant le processus d’accès à une place d’hébergement public sur le territoire du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale.
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13 octobre 2017Santé et services sociaux
Rapport d’intervention à l’Hôpital de Hull et à l’Hôpital de Gatineau — Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Outaouais
Lire la suiteÀ la suite de plusieurs signalements reçus, le Protecteur du citoyen a réalisé une enquête concernant des lacunes dans les urgences des hôpitaux de Hull et de Gatineau.
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