Rente d'invalidité : dans certains cas, il faut tenir compte du contexte social et professionnel

  • 10 janvier 2022
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Dame aux cheveux blancs assise sur le divan et tenant sa canne
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Le contexte

La plainte

La personne estime qu’elle a droit à cette aide financière. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

Ce que notre enquête a révélé

Le résultat

Le Protecteur du citoyen a recommandé à Retraite Québec de faire une nouvelle analyse du dossier. À l’issue de cette deuxième évaluation et considérant la situation de la personne, Retraite Québec a revu sa décision. La personne a obtenu une rente d’invalidité de 700 $ par mois et une somme rétroactive d’environ 31 000 $.

Ce cas est tiré de notre Rapport annuel d’activités 2020-2021.

Le Protecteur du citoyen veille au respect de vos droits dans vos relations avec les services publics québécois. Vous n’êtes pas satisfait des services d'un ministère ou d'un organisme du gouvernement du Québec? Ou encore d'un établissement du réseau de la santé et des services sociaux (2e recours dans ce cas)? Portez plainte au Protecteur du citoyen : appelez-nous au 1 800 463-5070 ou utilisez notre formulaire de plainte en ligne.