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Votre contribution
Sous la responsabilité de la directrice des ressources humaines et la supervision fonctionnelle de la coordonnatrice du développement organisationnel, ainsi qu’en collaboration avec l’équipe de la DRH, vous jouerez un rôle clé dans l’évolution et de développement de la fonction des ressources humaines au sein de l’organisation. Vouz exercerez un rôle expert(e)-conseil auprès des autorités, des gestionnaires et des membres du personnel pour le volet du développement organisationnel. Vous agirez comme personne canalisatrice de changement, facilitatrice et partenaire d’affaires, afin de soutenir l’implantation d’un modèle de leadership transformationnel.
Ainsi, vous veillerez à la cohérence et à la vitalité des programmes corporatifs, et vous piloterez des projets d’optimisation et d’automatisation des processus en matière de ressources humaines (RH). Vous contribuerez également à la production d’indicateurs RH fiables et à l’évaluation continue de l’impact des initiatives afin de soutenir la prise de décision et la performance institutionnelles en termes de gestion des RH.
Enfin, vous assurerez l’atteinte des objectifs de la planification stratégique en lien avec votre secteur d’activité et veillerez à l’amélioration des pratiques en développement organisationnel. Vous contribuez au quotidien à l’amélioration de l’offre de service de votre direction.
Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez notamment à :
- Veillez à la cohérence et à la vitalité des programmes corporatifs;
- Piloter les projets d’optimisation et d’automatisation des processus en matière de RH;
- Veiller à la production d’indicateur RH fiables et à l’évaluation continue de l’impact des initiatives afin de soutenir la prise de décision et la performance institutionnelles en termes de gestion des RH;
- Accompagner activement les gestionnaires dans l’implantation, la diffusion et l’appropriation du modèle de leadership transformationnel et du modèle de gestion par compétences;
- Concevoir, déployer, promouvoir et évaluer des programmes corporatifs, notamment : la reconnaissance institutionnelle, l’accueil et l’intégration, le développement, la relève et d’autres initiatives favorisant la mobilisation, la valorisation de la contribution des membres du personnel et des gestionnaires;
- Participer à l’élaboration, à la mise en œuvre et à l’application des politiques, programmes et procédures touchant au personnel et aux gestionnaires;
- Intégrer des pratiques structurées de gestion des connaissances afin de capitaliser sur les expertises internes, assurer la pérennité des savoirs et soutenir le transfert des connaissances;
- Développer, structurer et maintenir des outils, guides, référentiels et contenus destinés au personnel de l’institution (gestionnaires, équipes des RH, employé(e)s);
- Agir à titre d’expert(e)-conseil auprès des gestionnaires et des équipes et assumer la réalisation et la coordination d’activités et de dossiers variés qui exigent un haut degré d’autonomie et d’initiative;
- Planifier les activités et en assurer le suivi en tenant compte de situations qui requièrent une intervention prioritaire et respecter les échéanciers des mandats confiés.
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Votre expertise et vos savoirs
En vue de contribuer aux objectifs de l’institution et des mandats qui vous seront confiés, vous devez posséder une excellente capacité d’analyse et de jugement. Votre rigueur ainsi que votre fort degré d’autonomie vous aideront à gérer divers projets complexes en simultané et dans le respect des délais souvent très courts. Vous devez également être à l’affût des nouvelles pratiques RH afin de proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins organisationnels.
Vous devez être en mesure de conseiller efficacement les autorités, les gestionnaires et le personnel avec un fort sens du service à la clientèle, tout en faisant preuve de discrétion et de diplomatie. Vous être reconnu(e) pour votre leadership mobilisateur et votre forte capacité à convaincre. Vous valorisez l’esprit d’équipe, la collaboration et les échanges entre collègues menant à des solutions optimales et adaptées aux défis rencontrés.
Votre capacité d’adaptation, votre polyvalence et votre ouverture d’esprit vous seront essentielles afin de répondre aux divers mandats ad hoc qui pourraient vous être confiés. Vos habiletés relationnelles, combinées à votre discrétion dans le traitement d’informations confidentielles, sont incontournables.
Votre créativité, votre esprit d’initiative et votre débrouillardise vous permettront de trouver des solutions efficaces aux différents enjeux et de naviguer aisément dans un environnement en constante évolution.
De plus, vous possédez des compétences supérieures en communication orale et écrite, ainsi qu’une excellente capacité de rédaction.
Vous devez aussi posséder une connaissance étendue et approfondie :
- Des politiques, procédures et directives reliées à la gestion du personnel (fonction publique et celles propres au Protecteur du citoyen);
- Des directives et procédures, conventions collectives, politiques gouvernementales, programmes, etc.;
- De l’appareil gouvernemental et de la Loi sur le Protecteur du Citoyen;
- De l’administration des ressources humaines.
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Les essentiels
Pour occuper ce poste, vous devez :
- Détenir un baccalauréat dans une discipline pertinente aux attributions du poste, par exemple en gestion des ressources humaines, en développement organisationnel (formations en développement des compétences) ou dans une autre discipline liée aux fonctions;
- Posséder au moins cinq années d’expérience pertinente de niveau professionnel dans des fonctions ayant permis de développer une expertise dans les domaines visés;
- Une expérience significative pertinente en gestion de projets et/ou automatisation des processus RH, constitue un atout majeur.
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Votre rémunération
68 573 $ – 121 958 $
(100-55 – Niveau expert)
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Votre lieu de travail
Vous pourrez choisir de travailler à notre bureau de Québec ou de Montréal. Les adresses sont les suivantes :
- 800, place D’Youville, 19e étage, Québec (Québec) G1R 3P4
- 1050, côte du Beaver Hall, 13e étage, Montréal (Québec) H2Z 0A5
Soumettre votre candidature
Le Protecteur du citoyen, c'est :
Une équipe de 200 personnes au service des citoyens.
Un milieu de travail ouvert et favorisant le mieux-être de son personnel.
Une institution engagée dans un projet d’amélioration durable de la santé et du mieux-être au travail, et reconnue comme une « Entreprise en santé ».
Des conditions de travail stimulantes et concurrentielles :
- Semaines de travail de 35 heures (horaire variable);
- 13 jours fériés payés par année;
- 20 jours de vacances annuelles après un an de service et accumulation (sauf pour les postes de cadres) de 10 jours de congé de maladie par année;
- Conciliation travail-famille et vie personnelle;
- Régime de retraite avec contribution de l’employeur;
- Programmes de formation et de développement professionnel;
- Assurances collectives;
- Télétravail flexible;
- Bureaux en plein cœur de Québec et de Montréal;
- Programme d'aide aux employés et à la famille;
- Programme santé et mieux-être : montant alloué pour la pratique d’activités physiques.
Faire la différence
Travailler au Protecteur du citoyen, c'est faire la différence dans la vie des citoyennes et des citoyens. Apprenez-en plus sur l'expérience employé, vécue au quotidien par nos collègues, au sein de notre institution.
Égalité en emploi
Le Protecteur du citoyen souscrit volontairement à un programme d'accès à l'égalité en emploi (PAÉE). Les candidatures des groupes visés (les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées) sont encouragées. Les personnes en situation de handicap qui le désirent peuvent obtenir des mesures d'adaptation pour le processus de sélection.
Information
Katerine Morin
Direction des ressources humaines
offredeservice@protecteurducitoyen.qc.ca