Rechercher
Résultats de la recherche
-
28 avril 2017
Rapport d’intervention au Centre hospitalier de l’Université Laval du CHU de Québec — Université Laval
Le Protecteur du citoyen a reçu des signalements concernant de longs délais d’attente pour obtenir un examen en imagerie par résonnance magnétique (IRM) au Centre hospitalier de l’Université Laval (CHUL).
Consulter le Conclusion d'enquête -
1 décembre 2015
La SAAQ doit mieux répondre aux besoins d’adaptation du domicile des accidentés de la route lourdement handicapés
Dans un rapport qu’il rend public aujourd’hui concernant la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ), le Protecteur du citoyen fait état de périodes d’attente de plus de deux ans en moyenne (résultat obtenu à partir d’un échantillon de 63 dossiers traités par la SAAQ entre 2012 et 2014), avant que le domicile de personnes grièvement accidentées soit adapté à leur nouvelle condition.
Consulter la Nouvelle -
31 janvier 2017
Rapport d'intervention au Centre intégré de santé et de services sociaux de la Gaspésie
Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement dénonçant des lacunes dans les soins et services offerts aux usagers du Centre intégré de santé et de services sociaux de la Gaspésie. Son enquête a visé des milieux d'hébergement et de soins de longue durée ainsi que des hôpitaux et CLSC de cette région.
Consulter le Conclusion d'enquête -
15 septembre 2016
Indemnisation des victimes d’actes criminels : pour une prise en charge efficace et diligente de personnes vulnérables
Dans un rapport d’enquête publié le 15 septembre 2016, le Protecteur du citoyen fait état des principaux problèmes qui nécessitent des correctifs au sein du régime public d’indemnisation des victimes d’actes criminels (IVAC) : longs délais d’attente, lacunes dans l’information aux victimes, difficultés d’accès au régime ainsi qu’aux services et indemnités.
Consulter le Rapport spécial -
26 juillet 2016
Le Protecteur du citoyen peut-il intervenir auprès du Premier ministre pour que ce dernier modifie des décisions?
Non. Le Protecteur du citoyen n’a pas pour mandat de contester les décisions du Premier ministre, des ministres ou de tout autre élu.
Consulter la FAQ -
24 mars 2015
Des services mieux intégrés pour répondre aux besoins des enfants présentant une déficience intellectuelle ou un trouble du spectre de l’autisme
Le Protecteur du citoyen a rendu public un rapport d’enquête dans lequel il présente ses constats et recommandations concernant les services de santé et services sociaux offerts aux enfants qui présentent une déficience intellectuelle ou un trouble du spectre de l’autisme.
Consulter la Nouvelle -
30 mars 2012
Chez soi : toujours le premier choix? Rapport d'enquête sur l'accessibilité aux services de soutien à domicile à long terme
Québec, le 30 mars 2012 - Un rapport d'enquête du Protecteur du citoyen publié aujourd'hui fait ressortir l'écart entre les principes et orientations de la Politique de soutien à domicile « Chez soi : le premier choix...
Consulter la Nouvelle
