Si je veux faire une plainte à l’égard d’un commerçant, à qui dois-je m’adresser?

L’Office de la protection du consommateur peut intervenir si vous éprouvez des difficultés avec un commerçant et, de façon générale, avec le monde de la consommation.

Il peut par exemple vous aider si vous avez des ennuis à la suite :

• de l’achat ou de la location d’une voiture;
• d’un abonnement aux services d’un câblodistributeur;
• d’une inscription à un cours en 10 leçons.

En cas de doute, communiquez avec nous, nous vous dirigerons au besoin vers la ressource appropriée.