Le 14 octobre 2021, soulignons ensemble la Journée internationale des ombuds.
La Journée des ombuds est célébrée par les bureaux des ombudsmans de partout dans le monde le deuxième jeudi du mois d'octobre. Elle vise à éduquer et à sensibiliser à l'historique et aux pratiques de la profession. « Ombud » est le terme général qui désigne un ou une ombudsman.
Médiateurs impartiaux et indépendants, les ombudsmans travaillent de façon confidentielle pour résoudre les plaintes déposées par des citoyens et des citoyennes. Ces plaintes peuvent viser des services publics (municipaux, provinciaux, fédéraux), des organisations du secteur privé (banques notamment) ou des institutions d’enseignement supérieur. Malgré leurs mandats variés, les ombudsmans ont un objectif commun : défendre les principes de justice et d’équité.
Pour en connaître davantage sur l’historique et la mission du Protecteur du citoyen du Québec, visitez les sections Historique et Rôles et mandats.
