Une citoyenne porte plainte contre un paramédic qui a dévoilé une information la concernant sans son accord.
Le paramédic a noté l’information lors du transport de la citoyenne vers l’hôpital. Il l’a ensuite partagée à un proche de la citoyenne, puisqu’il le connaissait bien.
Or, la citoyenne ne voulait absolument pas que ce renseignement soit divulgué à cette personne.
À la suite de l’intervention du Protecteur du citoyen, le paramédic s’est vu rappeler ses obligations en termes de confidentialité.
Le Code de conduite provincial des techniciens ambulanciers-paramédics du Québec est accessible en ligne.
Le Protecteur du citoyen veille au respect de vos droits dans vos relations avec les services publics québécois. Vous n’êtes pas satisfait des services d'un ministère ou d'un organisme du gouvernement du Québec? Ou encore d'un établissement du réseau de la santé et des services sociaux (2e recours dans ce cas)? Portez plainte en nous appelant au 1 800 463-5070 ou au moyen de notre formulaire de plainte en ligne.
