Suis-je obligé d’accepter un processus de médiation?

Non. Vous pouvez refuser la tenue d’une médiation. Il s’agit d’une démarche volontaire de votre part. La médiation est un moyen simple, gratuit et rapide offert en vue d’un règlement entre les deux parties.

Consultez la page Traitement des plaintes en cas de représailles pour en savoir plus.