Pose d’un cathéter : attention au risque d’infection

  • 7 septembre 2021
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Homme se tenant la tête dans son lit d'hôpital
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Le contexte

La plainte

L’homme considère que l’infection aurait dû être décelée et soignée plus tôt. Il aurait ainsi évité diverses complications. Il porte plainte au Protecteur du citoyen.

Ce que notre enquête a révélé

Le résultat

Le Protecteur du citoyen a formulé une recommandation à l’établissement responsable des soins et services offerts par cet hôpital. L’établissement a accepté de prendre les mesures nécessaires pour qu’à l’avenir, le personnel infirmier soit plus attentif au risque d’infection en pareille situation.


Le Protecteur du citoyen veille au respect de vos droits dans vos relations avec les services publics québécois. Vous n’êtes pas satisfait des services d'un ministère ou d'un organisme du gouvernement du Québec? Ou encore d'un établissement du réseau de la santé et des services sociaux (2e recours dans ce cas)? Portez plainte au Protecteur du citoyen : appelez-nous au 1 800 463-5070 ou utilisez notre formulaire de plainte en ligne.