Intervention auprès du CHSLD Pavillon Philippe-Lapointe

  • 10 mars 2022
Corps

Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant les soins offerts aux résidents et résidentes du Pavillon Philippe-Lapointe. Il s’agit d’un centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) situé dans les Laurentides. Le Protecteur du citoyen a décidé d’intervenir.

Constats

Bien que de bonnes pratiques soient implantées au Pavillon Philippe-Lapointe, le Protecteur du citoyen a constaté des problèmes importants. D’abord, le personnel ne donne pas tous les bains prévus aux résidents et résidentes. Des soins d’hygiène de la bouche et des dents sont aussi négligés. De plus :

Compte tenu de ce qui précède, le Protecteur du citoyen a formulé trois recommandations au Pavillon Philippe-Lapointe. Ce dernier les a toutes acceptées. Le Protecteur du citoyen veillera à leur implantation.

Rapport d’intervention concernant le CHSLD Pavillon Philippe-Lapointe (PDF, 140 Ko)