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Votre contribution
Sous la responsabilité du directeur de l’expérience citoyen et des communications et sous la supervision de la coordonnatrice, vous agirez à titre de rédacteur(trice) de contenus. À ce titre, vous aurez à concevoir des contenus d’information ou de promotion destinés principalement à faire connaître au public les services du Protecteur du citoyen et ses interventions. En plus d’accompagner et de conseiller l’institution à cet égard, vous rédigerez ou réécrirez des contenus tels que : rapports spéciaux, allocutions, rapport annuel d’activités, communiqués de presse, capsules d’information, etc. Enfin, vous élaborerez des contenus d’information à diffuser dans l’intranet de l’institution.
Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez notamment à :
- Rechercher, analyser et collecter l’information nécessaire à la création de contenus pertinents et adaptés aux différentes audiences;
- Rédiger et structurer une variété de contenus stratégiques, dont des communiqués de presse, des allocutions et des mémoires;
- Rédiger, synthétiser et formaliser des rapports spéciaux et les textes du rapport annuel d’activités afin de mettre en valeur les constats et les recommandations de l’institution;
- Réviser et optimiser les rapports d’intervention pour en assurer la clarté, la cohérence et l’impact;
- Produire des contenus pour l’intranet visant à valoriser les activités publiques, les actualités et les réussites des différentes directions;
- Contribuer activement à la mise en œuvre des initiatives du plan de communication annuel;
- Participer à l’élaboration et au déploiement de stratégies visant à accroître l'échange de bonnes pratiques entre ombudsmans à l'internationale;
- Effectuer toute autre tâche connexe en lien avec vos responsabilités.
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Votre expertise et vos savoirs
En vue de contribuer aux objectifs de l’institution ainsi qu’à sa mission, vous devez vous reconnaître dans la description qui suit.
Vous êtes doué(e) pour assimiler rapidement des contenus complexes et vous possédez un bon esprit d’analyse et de synthèse. Vous maîtrisez parfaitement les techniques de rédaction et vous êtes capable d’adapter les contenus aux divers besoins et publics visés. Vous connaissez bien les services publics, l’actualité et les médias. Autonome et organisé(e), vous planifiez efficacement votre travail en fonction des priorités. Vous faites preuve de créativité et de discernement pour produire des textes percutants et adaptés aux objectifs. Votre rigueur et votre sens stratégique vous permettent de livrer des documents clairs, vulgarisés et complets, tout en respectant les standards de qualité les plus élevés. À l’occasion, vous êtes en mesure de travailler à l’intérieur de délais serrés tout en maintenant un haut niveau de qualité.
Votre aisance en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral, vous permet d’interagir avec divers interlocuteur(trice)s – collègues, gestionnaires, hautes autorités – afin de clarifier des informations, les conseiller sur l’usage de la langue et assurer une transmission fidèle des contenus. Vous savez faire preuve de tact et de diplomatie, notamment lorsqu’il s’agit de reformuler des textes tout en respectant l’intention de leurs auteur(trice)s.
Votre discrétion est essentielle, car vous serez amené(e) à traiter des informations sensibles. Curieux(se) et capable de vous adapter à toute situation, vous évoluez aisément dans un environnement où les thématiques abordées sont variées et parfois complexes.
Enfin, vous devez :
- Très bien maîtriser la langue française;
- Bien connaître les champs d’intervention du Protecteur du citoyen et son fonctionnement;
- Comprendre les théories de la communication ainsi que les tendances actuelles du domaine.
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Les essentiels
Pour occuper ce poste, vous devez :
- Détenir un baccalauréat en communication, en journalisme ou dans une discipline pertinente aux attributions du poste;
- Posséder au moins 5 années d’expérience de niveau professionnel ayant permis de développer une bonne expérience dans les domaines liés à l’emploi.
Les atouts
- Avoir une connaissance théorique ou pratique des rouages de l’Assemblée nationale et de l’Administration publique.
Notez qu’avant l’embauche, vous devrez satisfaire aux exigences d’une enquête sur les antécédents judiciaires.
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Votre rémunération
58 423 $ – 104 483 $ (catégorie d'emploi 104-50)
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Votre lieu de travail
Vous pourrez choisir de travailler à notre bureau de Québec ou de Montréal. Les adresses sont les suivantes :
- 800, place D’Youville, 19e étage, Québec (Québec) G1R 3P4
- 1050, côte du Beaver Hall, 13e étage, Montréal (Québec) H2Z 0A5
Soumettre votre candidature
Le Protecteur du citoyen, c'est :
Une équipe de 200 personnes au service des citoyens.
Un milieu de travail ouvert et favorisant le mieux-être de son personnel.
Une institution engagée dans un projet d’amélioration durable de la santé et du mieux-être au travail, et reconnue comme une « Entreprise en santé ».
Des conditions de travail stimulantes et concurrentielles :
- Semaines de travail de 35 heures (horaire variable);
- 13 jours fériés payés par année;
- 20 jours de vacances annuelles après un an de service et accumulation (sauf pour les postes de cadres) de 10 jours de congé de maladie par année;
- Télétravail flexible avec une cible annuelle de 40 jours de présence en équipe;
- Conciliation travail-famille et vie personnelle;
- Régime de retraite avec contribution de l’employeur;
- Programmes de formation et de développement professionnel;
- Assurances collectives;
- Bureaux en plein cœur de Québec et de Montréal;
- Programme d'aide aux employés et à la famille;
- Programme santé et mieux-être : montant alloué pour la pratique d’activités physiques.


Faire la différence
Travailler au Protecteur du citoyen, c'est faire la différence dans la vie des citoyennes et des citoyens. Apprenez-en plus sur l'expérience employé, vécue au quotidien par nos collègues, au sein de notre institution.
Égalité en emploi
Information
Cynthianne Racine
Direction des ressources humaines et de l’administration
offredeservice@protecteurducitoyen.qc.ca