Le signalement visait l’unité Le Boisé du Centre de protection et de réadaptation pour les jeunes en difficulté d’adaptation de Lévis. Il rapportait des pratiques préoccupantes encadrant le quotidien des adolescents hébergés.
Intervention
L’enquête du Protecteur du citoyen a révélé des pratiques discutables ou s’écartant du mandat de réadaptation du Centre, notamment :
- Le nombre élevé d’heures – jusqu’à 15 par jour – que les adolescents passent confinés à leur chambre;
- Certaines périodes d’isolement privant sans raison les jeunes de leur liberté;
- Le cadre rigide (silence lors des déplacements, peu de sorties prévues à l’extérieur, contrôle exagéré de la médication);
- Le choix de privilèges (café, activité de loisir, temps avec le groupe) accordés uniquement aux jeunes qui adoptent les comportements exigés.
Le Protecteur du citoyen a conclu que l’unité, un établissement de santé et non de détention, ne fournissait pas toujours les soins et services favorisant la réadaptation.
Recommandations
Le Protecteur du citoyen a adressé 11 recommandations au CISSS de Chaudière-Appalaches. Elles visent principalement à faire respecter les droits des jeunes hébergés et à recentrer les interventions sur leur réadaptation.
Le CISSS a accepté toutes les recommandations. Le Protecteur du citoyen suivra de près leur mise en œuvre.
