Résultats d'enquête | Protecteur du Citoyen

Résultats d'enquête

Pour chaque plainte qu’il reçoit, le Protecteur du citoyen détermine si elle est recevable et si, par conséquent, il peut enquêter ou non. À l’issue de nos enquêtes, lorsque nous constatons qu’il y a effectivement erreur ou injustice, nous transmettons nos recommandations aux autorités responsables afin de faire corriger la situation ou le problème dénoncé. Voici des cas vécus qui présentent le déroulement de nos enquêtes et nos recommandations.

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  1. 2 mars 2015

    Une personne se plaint au Protecteur du citoyen que le centre d’'hébergement où elle réside lui interdit d'’avoir un four à micro-ondes dans sa chambre en vertu d’un nouveau règlement interne.

  2. 23 février 2015

    Une personne communique avec le Protecteur du citoyen parce qu’'elle est persuadée qu’'Épargne Placements Québec devrait lui verser des intérêts sur une somme que l’'organisme a conservée plusieurs années après l’'échéance de son placement.

  3. 16 février 2015

    Une personne atteinte de diabète déplore les lacunes dans la prise en charge des patients lors de sa visite à un CLSC pour un prélèvement sanguin.

  4. 9 février 2015

    Un entrepreneur fait appel au Protecteur du citoyen parce que la Régie du bâtiment refuse de lui rembourser en totalité sa demande de licence annulée.

  5. 2 février 2015

    Un élève participant à une campagne de vaccination à son école a reçu un vaccin contre son gré. L’élève ne souhaitait pas recevoir l’un des différents vaccins offerts cette journée-là à son école.

  6. 26 janvier 2015

    Un homme ayant subi l'ablation de la prostate communique avec le Protecteur du citoyen au sujet d'une prothèse pénienne que l'établissement où il est soigné refuse de payer.

  7. 19 janvier 2015

    Un homme se plaint au Protecteur du citoyen des exigences requises pour déposer une plainte à l'Office québécois de la langue française (OQLF).

  8. 12 janvier 2015

    Une dame porte plainte au Protecteur du citoyen parce qu'elle a constaté des erreurs liées à la médication de sa mère lors de son séjour à l'hôpital pour une chirurgie.

  9. 5 janvier 2015

    Un locataire se plaint au Protecteur du citoyen des délais d'attente à la Régie du logement pour régler une situation qu'il juge urgente.

  10. 29 septembre 2014

    La mère d'une personne lourdement handicapée se plaint que le Curateur public refuse de lui fournir de l'information concernant le patrimoine de sa fille d'âge adulte.