Enquêteur(trice) adjoint(e) – Profil recevabilité

Depuis l’entrée en vigueur de la Loi sur la protection contre les représailles liées à la divulgation d’actes répréhensibles, le Protecteur du citoyen est responsable de traiter les plaintes en matière de représailles liées aux divulgations effectuées en vertu de la Loi facilitant la divulgation d’actes répréhensibles à l’égard des organismes publics.

En vue d’accomplir sa mission, l’institution s’est dotée d’un Vice-protectorat à l’intégrité publique et d’une Direction de la prévention et de la protection des lanceurs d’alerte (DPPLA). Cette direction collabore étroitement avec la Direction des enquêtes sur les divulgations en matière d’intégrité publique (DEDIP). La DPPLA est composée d’un(e) coordonnateur(trice), de professionnel(le)s (enquêteur[trice], médiateur[trice]s, conseiller[ère]s aux partenariats à la coopération et à l’éducation) et de personnel de niveau technique (enquêteur[trice]s adjoint[e]s). Ainsi, l’équipe est responsable de la protection contre les représailles liées aux divulgations d’actes répréhensibles, notamment par la prévention, des services de médiation, la réception et le traitement des divulgations et des plaintes en matière de représailles, la conduite de vérifications et d’enquêtes administratives. La DPPLA est appelée à travailler en étroite collaboration avec la DEDIP qui mène les enquêtes administratives en matière de divulgations d’actes répréhensibles.

Concrètement, la DPPLA doit :

• Recevoir et traiter les divulgations d’actes répréhensibles et les plaintes en cas de représailles qui relèvent de la compétence du Protecteur du citoyen en vertu de la législation;
• Offrir un soutien aux divulgateur(trice)s et aux lanceur(se)s d’alerte afin de veiller au meilleur traitement pour tous;
• Offrir de la médiation, avec l’accord des parties, pour tenter de régler les plaintes à leur satisfaction;
• Traiter les plaintes de représailles et mener des vérifications et des enquêtes administratives en matière de représailles;
• Développer des activités de partenariats, de sensibilisation et de prévention à l’attention des ministères et des organismes.

Sous la responsabilité de la directrice de la prévention et de la protection des lanceurs d’alerte et en collaboration avec vos collègues de la DPPLA, vous ferez partie de l’équipe de la recevabilité. Celle-ci représente, au sein de notre Vice-protectorat à l’intégrité publique, le guichet unique de réception des demandes. Ainsi, vous serez le premier contact avec la personne qui souhaite divulguer un acte répréhensible, déposer une plainte en matière de représailles ou formuler une demande d’informations.

Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez notamment à :

• Répondre et traiter les demandes de renseignements, et évaluer la recevabilité des plaintes et divulgations liées au mandat du Vice-protectorat à l’intégrité publique ou de toute autre demande de prévention et de sensibilisation en provenance du public, des partenaires ou des organismes publics;
• Recueillir et analyser tous les renseignements en lien avec la situation alléguée, et déterminer la recevabilité de la divulgation ou de la plainte en matière de représailles, en vertu des lois applicables;
• Transférer les demandes hors de la compétence du Protecteur du citoyen aux directions ou organismes compétents, et ce, avec l’accord des personnes ayant formulé ces demandes et, au besoin, en leur offrant soutien et accompagnement;
• Mener des conversations et des entrevues parfois délicates avec des plaignant(e)s et des divulgateur(trice)s, en faisant preuve d’écoute active, de sensibilité, de rigueur et de maîtrise des techniques d’entretien adaptées à des situations potentiellement complexes ou émotionnellement chargées;
• Soutenir vos collègues, médiateur(trice)s, enquêteur(trice)s et enquêteur(trice)s adjoint(e)s, dans l’exercice de leurs fonctions en cas de besoin.

En vue de contribuer aux objectifs de l’institution ainsi qu’à sa mission, vous devrez faire preuve de rigueur, de jugement et de probité lorsque vous interagirez avec les divulgateur(trice)s et les personnes avec qui vous collaborerez au cours des vérifications et des enquêtes. Vous devrez aussi démontrer de l’autonomie dans l’organisation de votre travail et de la curiosité intellectuelle dans les recherches à effectuer. En plus d’avoir de la facilité à communiquer verbalement et par écrit, vous devez être apte à travailler en équipe. 

Par ailleurs, compte tenu de la sensibilité et de la confidentialité des informations fournies par les divulgateur(trice)s et par les personnes ayant déposé une plainte en matière de représailles, vous devrez faire preuve de la discrétion la plus stricte dans l’exercice de vos fonctions. Pour occuper ce poste, il importe également de posséder une grande habileté d’écoute et de savoir agir avec tact, objectivité et impartialité. 

Enfin, vous devez démontrer une forte capacité à créer un climat de confiance et être une personne empathique.

Pour occuper ce poste, vous devez :

• Être titulaire d’un diplôme d'études collégiales (DEC) en techniques juridiques dans un domaine pertinent à l’emploi ou dans une spécialisation pertinente aux domaines d’enquêtes.
  —OU—
• Détenir une attestation d'études collégiales (AEC) en techniques juridiques ou dans un domaine pertinent à l’emploi et 4 années d’expérience pertinente pour compenser la scolarité manquante.
  —OU—
• Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) et 4 années d’expérience pertinente pour compenser la scolarité manquante (reconnaissance d’un tronc commun d’une année de scolarité collégiale).

Chaque année de scolarité pertinente manquante peut être compensée par 2 années d'expérience de travail pertinente ou par une année de scolarité pertinente de niveau égal ou supérieur.

De plus, vous devez bien maîtriser la langue française (parlée et écrite) et les outils bureautiques (suite Office).

Notez qu’avant l’embauche, vous devrez satisfaire aux exigences d’une enquête sur les antécédents judiciaires.

47 301 $ – 74 075 $

Vous pourrez choisir de travailler à notre bureau de Québec ou de Montréal. Les adresses sont les suivantes :

• 800, place D’Youville, 19^e étage, Québec (Québec)  G1R 3P4
• 1050, côte du Beaver Hall, 13^e étage, Montréal (Québec)  H2Z 0A5