Comment mon pharmacien peut-il m’aider?

  • 28 février 2024
  • Santé
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Pharmacienne donnant des conseils à un homme âgé se tenant de l'autre côté du comptoir.
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Comme intervenant de première ligne, le pharmacien peut vous offrir plusieurs services de santé. Voici les principaux.

Le rôle du pharmacien

Son rôle premier est d’assurer le bon usage des médicaments et le suivi des traitements médicamenteux. Il contribue à optimiser ces traitements pour maintenir ou rétablir la santé.

En tant que professionnel de la santé, il peut vous aider dans plusieurs situations. Il peut par exemple :

Un problème?

Si vous n’êtes pas satisfait des services offerts par un pharmacien, vous avez des recours.

Pour vous plaindre des services de tout pharmacien exerçant au Québec, vous pouvez vous adresser à l’Ordre des pharmaciens du Québec.

S’il s’agit d’un pharmacien pratiquant en établissement de santé (hôpital, CHSLD, etc.) ou en GMF (groupe de médecine familiale), vous pouvez aussi vous tourner vers le commissaire aux plaintes et à la qualité des services de l’établissement. Vous êtes insatisfait de la réponse du commissaire? Communiquez avec le Protecteur du citoyen. Nos services sont gratuits et sans formalités compliquées.