Enquête sur l’accès à l’hébergement pour les personnes âgées

  • 28 octobre 2021
  • Aînés, CHSLD, CISSS, Hôpital, Résidences privées, Santé
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Dame âgée assise sur une chaise et parlant au téléphone
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Le 28 octobre 2021, le Protecteur du citoyen a publié un rapport spécial sur l’accès à l’hébergement pour les personnes âgées. En voici les grandes lignes.

Quelques chiffres

Les principaux constats

Selon le Protecteur du citoyen, le mécanisme d’accès à l’hébergement doit être amélioré pour plusieurs raisons :

Les recommandations du Protecteur du citoyen

Le rapport contient 14 recommandations à l’endroit du ministère de la Santé et des Services sociaux. Elles visent à rendre le mécanisme d’accès à l’hébergement plus humain et plus équitable, et à renforcer le respect des droits. Elles sont regroupées selon quatre orientations :

  1. Faire preuve de considération pour les personnes en attente d’hébergement;
  2. Uniformiser les pratiques à l’échelle du Québec;
  3. Revoir la priorisation des demandes;
  4. Dresser un portrait complet de la situation de l’accès à l’hébergement.

Pour en savoir plus

Le rapport spécial peut être consulté en ligne : Pour un accès à l’hébergement public qui respecte les droits et les besoins des personnes âgées et de leurs proches (PDF, 1,39 Mo)